Назад | Перейти на главную страницу

Пользователь не может видеть вложения .doc в Outlook / OWA от одного конкретного пользователя

У нас в домене есть Exchange 2013, и один пользователь не видит .doc прикрепленные файлы от другого конкретного пользователя. Если я пришлю его .doc прикрепленные файлы, он видит это нормально. В мировоззрении отправителя отображается почта с вложениями. Я пробовал искать в google, но похожая проблема связана только с исполняемыми расширениями, такими как .exe, .vbs, и т. д., но .doc не является исполняемым, и в прошлом у этого пользователя не было такой проблемы. И говоря «он не видит вложений», я имею в виду, что он действительно не может, это обычное письмо без значков вложений.

Я также проверил, что отправитель отправляет почту в формате HTML.

Кто-нибудь сталкивался с такой проблемой?

P.S Извините, если я допустил ошибки, английский не мой родной язык.