Устранение неисправностей сбойного сетевого драйвера (netvsc.sys)

У нас возникла проблема с некоторыми терминальными серверами, на которых запущен Server 2016, когда сетевая карта просто отключается. Это гостевые системы Hyper-V, работающие на Hyper-V 2016, и в конечном итоге (примерно через 2-3 месяца) «Сетевой адаптер Microsoft Hyper-V» просто выдает ошибку «Устройство не запускается (код 10)».

Перезагрузка не заставляет его работать, а безопасный режим не заставляет его работать. Единственный способ заставить его снова работать - это обновить драйвер и вручную выбрать тот же драйвер, который уже применяется, и позволить ему переустановить тот же самый.

Странно, но это происходит только на наборе виртуальных машин, которые клонированы из главного образа с помощью Citrix MCS, но это также единственные виртуальные машины, которые используются круглосуточно и более активно, имеют перенаправление папок и т. Д.

Каков процесс, чтобы попытаться создать какой-то дамп, такой как дамп процесса, чтобы попытаться понять, почему он вообще не удался с кодом 10? Журналы событий оказываются пустыми, и даже на гипервизоре мы не можем найти ничего, связанного с этой проблемой.

Версия драйвера - 10.0.14393.2273, с которой другие наши виртуальные машины не имеют проблем даже на тех же хостах. Так что я уверен, что это связано с виртуальными машинами, а не с гипервизором.