Watchguard mobile vpn: не удалось получить доменное имя
Я изо всех сил пытаюсь подключиться к VPN с помощью мобильного VPN-клиента Watchguard, и мне нужна помощь. Я получаю следующую ошибку (даже с log level = debug), которую я не могу найти полезной:
2016-06-13T14:21:10.337 Launching WatchGuard Mobile VPN with SSL client. Version 11.10.4 (Build 487703) Built:Oct 15 2015 11:08:58
2016-06-13T14:21:15.734 Requesting client configuration from 277.124.143.70:443
2016-06-13T14:21:15.807 FAILED:2016-06-13T14:21:16.697 FAILED:Cannot perform http request 12029
2016-06-13T14:21:16.704 failed to get domain name
Некоторые вещи, которые я пробовал / подробности:
Я пробовал предложения от этот вопрос (указав 277.124.143.70:4100 в поле «сервер», но я все равно получаю те же результаты)
Я использую прокси, но в моем списке обхода прокси есть 277.124.143.70, и я действительно могу его пропинговать.
Я также уверен, что мое имя пользователя / pwd верное, так как я могу подключиться с другого ПК.
Я убедился, что мой адаптер TAP Windows V-9 тоже не отключен.
Кто-нибудь знает, почему это происходит? У меня закончились идеи / сайты для поиска
У меня была такая же проблема, но приведенная ниже процедура сработала.
В IE -> Инструменты -> Свойства обозревателя -> ВКЛАДКА «Дополнительно»: не отмечено: использовать SSL 2.0 / Использовать SSL 3.0. Отметить: использовать TLS 1.0 / использовать TLS 1.1 / использовать TLS 1.2, используя IE 9. Просто для справки.
https://community.spiceworks.com/topic/373400-watchguard-vpn-failed-to-get-domain-name
Я видел это и с нашими пользователями. Обычно это происходит после обновления ОС брандмауэра.
Сначала вы можете попробовать удалить клиент, перезапустить и скачать клиент прямо из межсетевого экрана.
Подключитесь к одному из этих адресов с помощью веб-браузера:
https://[device interface IP address]/sslvpn.html
https://[device interface IP address]:4100/sslvpn.html
https://[device host name]/sslvpn.html
https://[device host name]:4100/sslvpn.html
Это гарантирует, что у вас установлена последняя версия клиента.
В большинстве случаев это проблема IE, и вам необходимо:
- Отключить настройки прокси в Internet Explorer или Конфигурация прокси из командной строки
- Отключить поддержку браузером протокола SSL 3.0 и включить TLS
Обновить: С выпуском Fireware OS v11.10.5 Fireware больше не поддерживает TLS 1.0 для HTTPS-соединений с Firebox. Это привело к прекращению поддержки Windows XP и Vista, поскольку они не могут использовать TLS 1.1 и 1.2. Источник
Временное решение для компьютеров с Windows XP и Vista - использовать другую Mobile VPN, пока вы не обновите свои машины.
Я решил отключение автоматическое определение в настройках Интернета:
