SuspiciousRemoteServerError, что я могу сделать?

с некоторого времени у меня проблемы с отправкой электронных писем. У меня Exchange 2013 с SP2, новейший CU. Когда я пытаюсь отправить письмо с вложением, я получаю сообщение об ошибке: у меня Kaspersky Security 8.0.

SMTPSEND.SuspiciousRemoteServerError; удаленный сервер внезапно отключился; повторная попытка будет отложена}; {FQDN =};

Что я пробовал:

• Обновите Exchange до SP2 и новейшего CU21
• Обновите Kaspersky до последней версии
• Проверьте SPF с помощью mxtools
• Добавить новый сетевой интерфейс к ВМ - машина Exchange - это ВМ @ Windows 2012
• Нас нет в списках спама
• Создайте новый соединитель отправки: отправляйте электронную почту с помощью записи MX, связанной с доменом получателя, а не с помощью какого-либо промежуточного узла.
• У нас есть маршрутизатор Cisco, но нет брандмауэра, как у ASA - протокол исправлений SMTP 25 не работает, брандмауэра нет
• При отправке подключения я использую ведение журнала, но в журналах нет ничего подозрительного.

Я больше не знаю, что я могу сделать. Я пробовал SMTPDiag, но все выглядит нормально.

Помоги мне, пожалуйста...