Статус пользователя «Свободен / Занят» не отображается в «Помощнике по планированию» только в клиенте Outlook.

Это странный вопрос, и я несколько дней безуспешно гуглил.

У меня есть клиент, который работает с Exchange / Outlook 2016. Джейн Доу работает в отделе маркетинга, а ее члены AA (Джон Смит) и несколько других сотрудников этого отдела (назовем их Джимми, Салли и Боб) не могут ее видеть Статус «Свободен / Занят» (вся строка неактивна) в «Помощнике по планированию» в Outlook.

Однако если Джон перейдет в OWA, он все прекрасно видит. Если Джон просматривает календарь Джейн через обычный общий календарь, он все прекрасно видит. Если я лично использую Помощник по планированию для создания встречи с Джейн (используя учетную запись, не имеющую привилегий Exchange), я могу видеть ее статус Свободен / Занят в Помощнике по планированию. Такое поведение происходит даже на компьютере, на который эти пользователи никогда раньше не входили, поэтому это не проблема кэширования Outlook. Разрешения кажутся нормальными: это использует get-mailboxFolderPermission Jane.Doe@contoso.com:\Calendar

FolderName           User                 AccessRights
----------           ----                 ------------
Calendar             Default              {AvailabilityOnly}
Calendar             John, Smith          {Editor}
Calendar             Null, Sally          {Reviewer}

Я хоть убей не могу понять, что происходит.

TL: DR: пользователь в отделе маркетинга не может видеть статус "Свободен / занят" Джейн Доу только в помощнике по планированию в клиенте Outlook. OWA идеален.