Мы используем Veritas Backup Exec 16.0 для резервного копирования наших серверов. Мы обновились с Backup Exec 2010 и с тех пор пытаемся справиться с проблемами пожаротушения, пытаясь обеспечить бесперебойную работу расписаний. Служба поддержки Veritas в целом оказалась совершенно бесполезной, но некоторые проблемы удалось решить. Одна из постоянных проблем - сбой резервного копирования на определенных серверах.
Мы создали учетную запись службы Active Directory под названием backupexec и установите ее как единственную учетную запись для входа в систему Backup Exec для выполнения резервного копирования. Эта учетная запись входит в группы AD «Администраторы домена» и «Операторы резервного копирования».
У нас есть два почтовых сервера; мы позвоним им ПОЧТА1 и ПОЧТА2. MAIL1 - это основной почтовый сервер, а MAIL2 - для архивирования электронной почты. На обоих серверах есть каталоги, для которых мы хотим создать резервную копию. Все архивы имеют права чтения / записи, установленные для backupexec учетной записи, но мы также пробовали с полным набором управления.
Задания в Backup Exec не работают с такими ошибками, как "Каталог или файл не найдены или недоступны."Я проверил оба сервера, и каталоги действительно существуют и могут быть доступны для backupexec учетная запись.
Я думал, что это может быть проблема с Backup Exec, учитывая все другие проблемы, которые у нас возникают с программным обеспечением, но с тех пор я запускал Windows Server Backup для тех же каталогов. Оба потерпели неудачу с "Не удалось завершить резервное копирование - устройство не готово"ошибки. Я подозреваю, что это может быть связано с проблемами службы теневого копирования томов, но не знаю, почему это может привести к сбою.
Проверка средства просмотра событий (Журналы приложений и служб> Microsoft> Windows> Резервное копирование> Работает) показывает событие ошибки с идентификатором 5 "Операция резервного копирования, начатая в '2018-05-15T13: 06: 43.666836500Z', завершилась ошибкой со следующим кодом ошибки '2155348238'. Просмотрите сведения о событии для решения, а затем повторно запустите операцию резервного копирования, как только проблема будет решена."Поиск в Интернете этого кода ошибки не дает особых результатов, поэтому я пишу здесь, чтобы узнать, было ли у кого-нибудь подобное, или что-нибудь посоветовать.
Проверка писателей и провайдеров VSS не показывает никаких проблем:
ПОЧТА1
Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. All rights reserved.
C:\Users\*****>vssadmin list providers
vssadmin 1.1 - Volume Shadow Copy Service administrative command-line tool
(C) Copyright 2001-2005 Microsoft Corp.
Provider name: 'Microsoft Software Shadow Copy provider 1.0'
Provider type: System
Provider Id: {b5946137-7b9f-4925-af80-51abd60b20d5}
Version: 1.0.0.7
Provider name: 'Acronis VSS SW Provider'
Provider type: Software
Provider Id: {f782463b-33bb-4043-ad8d-60b728d26a6c}
Version: 1.0
C:\Users\*****>vssadmin list writers
vssadmin 1.1 - Volume Shadow Copy Service administrative command-line tool
(C) Copyright 2001-2005 Microsoft Corp.
Writer name: 'Task Scheduler Writer'
Writer Id: {d61d61c8-d73a-4eee-8cdd-f6f9786b7124}
Writer Instance Id: {1bddd48e-5052-49db-9b07-b96f96727e6b}
State: [1] Stable
Last error: No error
Writer name: 'VSS Metadata Store Writer'
Writer Id: {75dfb225-e2e4-4d39-9ac9-ffaff65ddf06}
Writer Instance Id: {088e7a7d-09a8-4cc6-a609-ad90e75ddc93}
State: [1] Stable
Last error: No error
Writer name: 'Performance Counters Writer'
Writer Id: {0bada1de-01a9-4625-8278-69e735f39dd2}
Writer Instance Id: {f0086dda-9efc-47c5-8eb6-a944c3d09381}
State: [1] Stable
Last error: No error
Writer name: 'System Writer'
Writer Id: {e8132975-6f93-4464-a53e-1050253ae220}
Writer Instance Id: {38a136f6-947f-4cc1-858d-7da11af035b1}
State: [1] Stable
Last error: No error
Writer name: 'ASR Writer'
Writer Id: {be000cbe-11fe-4426-9c58-531aa6355fc4}
Writer Instance Id: {775938d0-040d-439e-b23c-470caa2f4c84}
State: [1] Stable
Last error: No error
Writer name: 'Registry Writer'
Writer Id: {afbab4a2-367d-4d15-a586-71dbb18f8485}
Writer Instance Id: {8dd82e55-494f-4a0a-85d0-feda8087da0e}
State: [1] Stable
Last error: No error
Writer name: 'Shadow Copy Optimization Writer'
Writer Id: {4dc3bdd4-ab48-4d07-adb0-3bee2926fd7f}
Writer Instance Id: {062648bc-5c63-4480-95c7-060c7ffa81ff}
State: [1] Stable
Last error: No error
Writer name: 'COM+ REGDB Writer'
Writer Id: {542da469-d3e1-473c-9f4f-7847f01fc64f}
Writer Instance Id: {7f98ce15-383e-45d0-8882-e40ae9d573a9}
State: [1] Stable
Last error: No error
Writer name: 'BITS Writer'
Writer Id: {4969d978-be47-48b0-b100-f328f07ac1e0}
Writer Instance Id: {546b3f33-5754-45e8-aa35-199fb87e5239}
State: [1] Stable
Last error: No error
Writer name: 'WMI Writer'
Writer Id: {a6ad56c2-b509-4e6c-bb19-49d8f43532f0}
Writer Instance Id: {e282e3a3-cc1e-4848-831c-fc90bb230a6a}
State: [1] Stable
Last error: No error
ПОЧТА2
Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. All rights reserved.
C:\Users\*****>vssadmin list writers
vssadmin 1.1 - Volume Shadow Copy Service administrative command-line tool
(C) Copyright 2001-2005 Microsoft Corp.
Writer name: 'Task Scheduler Writer'
Writer Id: {d61d61c8-d73a-4eee-8cdd-f6f9786b7124}
Writer Instance Id: {1bddd48e-5052-49db-9b07-b96f96727e6b}
State: [1] Stable
Last error: No error
Writer name: 'VSS Metadata Store Writer'
Writer Id: {75dfb225-e2e4-4d39-9ac9-ffaff65ddf06}
Writer Instance Id: {088e7a7d-09a8-4cc6-a609-ad90e75ddc93}
State: [1] Stable
Last error: No error
Writer name: 'Performance Counters Writer'
Writer Id: {0bada1de-01a9-4625-8278-69e735f39dd2}
Writer Instance Id: {f0086dda-9efc-47c5-8eb6-a944c3d09381}
State: [1] Stable
Last error: No error
Writer name: 'ASR Writer'
Writer Id: {be000cbe-11fe-4426-9c58-531aa6355fc4}
Writer Instance Id: {53545b61-ebbb-46b9-8e4d-0bf0e3b542f6}
State: [1] Stable
Last error: No error
Writer name: 'WMI Writer'
Writer Id: {a6ad56c2-b509-4e6c-bb19-49d8f43532f0}
Writer Instance Id: {24a63d31-b3e2-42a9-9406-8ee5199d5155}
State: [1] Stable
Last error: No error
Writer name: 'System Writer'
Writer Id: {e8132975-6f93-4464-a53e-1050253ae220}
Writer Instance Id: {a39861ce-cd1f-48f3-a5f7-1f64030e6c49}
State: [1] Stable
Last error: No error
Writer name: 'Shadow Copy Optimization Writer'
Writer Id: {4dc3bdd4-ab48-4d07-adb0-3bee2926fd7f}
Writer Instance Id: {2860109e-f5e6-483c-b3be-74610f7d33f2}
State: [1] Stable
Last error: No error
Writer name: 'COM+ REGDB Writer'
Writer Id: {542da469-d3e1-473c-9f4f-7847f01fc64f}
Writer Instance Id: {2335da7a-8a8d-4cc1-b9fb-5330228379cb}
State: [1] Stable
Last error: No error
Writer name: 'Registry Writer'
Writer Id: {afbab4a2-367d-4d15-a586-71dbb18f8485}
Writer Instance Id: {54bb9048-bb0e-4fca-bd13-c336add2d72a}
State: [1] Stable
Last error: No error
C:\Users\*****>vssadmin list providers
vssadmin 1.1 - Volume Shadow Copy Service administrative command-line tool
(C) Copyright 2001-2005 Microsoft Corp.
Provider name: 'Microsoft Software Shadow Copy provider 1.0'
Provider type: System
Provider Id: {b5946137-7b9f-4925-af80-51abd60b20d5}
Version: 1.0.0.7
Provider name: 'Acronis VSS SW Provider'
Provider type: Software
Provider Id: {f782463b-33bb-4043-ad8d-60b728d26a6c}
Version: 1.0
Я не уверен, что еще может мешать доступу.
В настоящее время я выполняю еще одну резервную копию MAIL2, используя мою учетную запись администратора (также являющуюся членом администраторов домена) вместо backupexec учетной записи, чтобы увидеть, имеет ли это значение. Я опубликую результаты, когда они появятся.
Заранее спасибо.