Мы используем VMware ESXi 6.0.0, и у нас возникли проблемы со снимками некоторых виртуальных машин с более чем одним диском в разных хранилищах данных.
Ошибка, которую мы видим в журналах виртуальной машины, выглядит следующим образом:
2017-08-12T22: 00: 15.627Z | vmx | I125: SNAPSHOT: SnapshotPrepareTakeDoneCB: Фаза подготовки завершена (операция завершена успешно).
2017-08-12T22: 00: 15.838Z | vcpu-0 | I125: ToolsBackup: изменение состояния покоя: IDLE -> НАЧАЛО 2017-08-12T22: 01: 03.936Z | vmx | I125: Msg_Post: Предупреждение
2017-08-12T22: 01: 03.937Z | vmx | I125: [msg.snapshot.quiesce.vmerr] Гостевая ОС сообщила об ошибке во время стабилизации.
2017-08-12T22: 01: 03.937Z | vmx | I125 + Код ошибки: 5
2017-08-12T22: 01: 03.937Z | vmx | I125 + Сообщение об ошибке: «Ошибка операции VssSyncStart»: ошибка IDispatch # 8455 (0x80042307)
2017-08-12T22: 01: 03.937Z | vmx | I125: ----------------------------------------
2017-08-12T22: 01: 03.940Z | vmx | I125: Vigor_MessageRevoke: сообщение "msg.snapshot.quiesce.vmerr" (seq 24429073) отозвано
2017-08-12T22: 01: 03.940Z | vmx | I125: ToolsBackup: изменение состояния покоя: STARTED -> ERROR_WAIT
2017-08-12T22: 01: 14.090Z | vmx | I125: ToolsBackup: изменение состояния покоя: ERROR_WAIT -> IDLE 2017-08-12T22: 01: 14.091Z | vmx | I125: ToolsBackup: изменение состояния покоя: IDLE -> DONE
2017-08-12T22: 01: 14.091Z | vmx | I125: SnapshotVMXTakeSnapshotComplete: Готово со снимком 'smvi_743eb0f4-ca06-4237-a04d-eb92714ff4f2': 0
2017-08-12T22: 01: 14.091Z | vmx | I125: SnapshotVMXTakeSnapshotComplete: сбой моментального снимка 0: не удалось приостановить работу виртуальной машины (31).
2017-08-12T22: 01: 14.091Z | vmx | I125: VigorTransport_ServerSendResponse opID = 626f5449-28-0da6 seq = 612215: завершенный запрос моментального снимка.
При ручном создании снимка из vSphere, выбирая Quiesce гостевая файловая система и Снимок памяти виртуальной машины options приводит к успешному созданию снимка. Снятие отметки Снимок памяти виртуальной машины приводит к отказу. При проверке на вкладке "Задачи и события" появляется сообщение об ошибке
Произошла ошибка при сохранении снимка: msg.snapshot.error-QUIESCINGERROR.
Дальнейшее расследование этого сообщения показывает, что инструменты VMware недоступны.
Используемая версия VMware Tools одинакова для всех виртуальных машин - 10.1.5 build 5055683.
У нас есть несколько запущенных заданий резервного копирования, большинство из которых работают нормально, за исключением виртуальных машин с несколькими дисками, которые выходят из строя из-за ошибки стабилизации.
WMare предположили, что понижение версии Tools до версии 10.0.9 может решить проблему, поскольку они видели аналогичные симптомы в других проблемах, о которых сообщалось, и переход на более раннюю версию сработал. Сегодня я создал совершенно новую виртуальную машину с двумя дисками в разных хранилищах данных, установил Tools 10.1.5 и включил ее в проблемное задание резервного копирования. Эта виртуальная машина успешно загружена.
Чтобы усугубить путаницу, мы переустановили Tools 10.1.5 на существующую виртуальную машину, чтобы посмотреть, имеет ли это значение, и эта виртуальная машина теперь выполняет резервное копирование без проблем, поэтому мы попытались переустановить Tools на другой виртуальной машине. Инструменты переустановлены без проблем, но виртуальная машина по-прежнему не выполняет резервное копирование с ошибкой стабилизации.
Кто-нибудь может помочь? Это оказалось настоящей головной болью!
Заранее спасибо.