В настоящее время я сталкиваюсь с проблемой, когда контакты пользователя в Exchange теряют данные каждые пару месяцев.
Чтобы решить эту проблему, нам постоянно приходится восстанавливать контакты пользователя из резервного хранилища. Пользователь использует iPhone, и в прошлом я видел из различных поисковых запросов в Интернете, что некоторые пользователи iPhone удаляли свои контакты с их телефонов. Однако у меня возникли проблемы с определением того, что именно могло быть причиной этого.
Пользователь использует почтовое приложение по умолчанию, а сервер Exchange работает под управлением 2007.
Кто-нибудь еще сталкивался с этой проблемой ранее и смог точно отследить, что ее вызывает?
Я знаю, что это не похоже на настоящее решение, но я бы серьезно подумал об обновлении вашего сервера Exchange. Уже с Exchange 2010 и некоторыми недавними обновлениями CU я обнаружил, что мобильные соединения (и, конечно, iPhone) доставляют много головной боли. Если это не вариант, попробуйте разрешить пользователю использовать другое приложение.