FTP ERR_CONNECTION_ABORTED - в чем причина?

Я тестирую резервную копию производственного сервера на EC2, которую я создал из ami экземпляра. Проверяется все, кроме ftp-соединения. Служба запущена, и зонд Nmap показывает, что порт 21 открыт. Однако, когда я пытаюсь подключиться к нему через браузер с помощью "ftp://ftp2.mysite.com"в качестве адреса я получаю эту ошибку:

This site can’t be reached

The webpage at ftp://ftp2.mysite.com/ might be temporarily down or it may have moved permanently to a new web address.
ERR_CONNECTION_ABORTED

У меня аналогичная проблема при попытке подключиться через filezilla. Он успешно открывает соединение, но не выполняет команду «PASV». Вот несколько последних строк журнала Filezilla:

Command:    PWD
Response:   257 "/" is the current directory
Command:    TYPE I
Response:   200 Type set to I
Command:    PASV
Error:  Disconnected from server: ECONNABORTED - Connection aborted
Error:  Failed to retrieve directory listing

Группы безопасности для резервного и производственного сервера идентичны. Я проверил, работает ли iptables, и это не в случае сервера и резервной копии.

Я не понимаю, что попробовать дальше. Любые предложения приветствуются.