Если атрибут AD появляется в одном инструменте LDAP, а не в другом, в чем может быть причина?

Я использую тот же идентификатор пользователя, строку подключения LDAP для привязки к серверу LDAP и получения информации.

• Инструмент №1 предоставляет msExchMailboxGuid последовательно и надежно.

• Инструмент № 2 (.NET) не предоставляет msExchMailboxGuid. Бывают случаи, когда он равен нулю, а в других случаях - нет.

(Примечание: я не ищу поддержки кода / разработчика)

       DirectoryEntry de = new DirectoryEntry();

        de.Path = "LDAP://ldap.exchange.serverdata.net:636/DC=exchange,DC=serverpod,DC=net";
        de.Password = "PASSWORD";
        de.Username = "LDAP@copmany.com";
        de.AuthenticationType = AuthenticationTypes.Secure;

        DirectorySearcher ds = new DirectorySearcher();
        ds.PropertiesToLoad.Add("cn");
        ds.PropertiesToLoad.Add("mail");
        ds.PropertiesToLoad.Add("samAccountName");
        ds.PropertiesToLoad.Add("msExchMailboxGuid");
        ds.PropertiesToLoad.Add("proxyAddresses");
        ds.PropertiesToLoad.Add("targetAddress");

        ds.PageSize = 800;
        ds.Filter = "(&(objectCategory=person)(mail=user1@company.com))"; 

        SearchResultCollection results = ds.FindAll();

Этот код очень простой, но когда я заменяю user1@company.com на user2@company.com, атрибут пропадает. (но видно в других инструментах)

Есть ли какая-то логическая причина, по которой атрибут AD может отсутствовать при определенных обстоятельствах? Что это за обстоятельства?

Как я могу отладить такой запрос LDAP?