Назад | Перейти на главную страницу

Веб-сайт недоступен в мобильных браузерах

У меня есть веб-приложение, работающее на apache tomcat 7.0.69, которое доступно только во внутренней сети через VPN. Если я попытаюсь зайти на сайт на ноутбуке или настольном компьютере с поддержкой VPN, все будет нормально. Однако, если я пытаюсь получить доступ к сайту на мобильном устройстве с поддержкой VPN (ipad, iphone, android и т. Д.), Я вижу ошибку «сервер не найден».

Если я попытаюсь получить доступ к другим внутренним сайтам на мобильных устройствах, все они будут работать нормально, поэтому я думаю, что проблема конкретно в моем сайте.

Я не могу решить эту проблему. Возможно ли, что наши ИТ-специалисты настроили брандмауэр для этого сайта специально для мобильных браузеров? Может быть, на моем сервере заблокирован порт, недоступный для мобильных браузеров?

Будем очень признательны за любые советы о том, что стоит попробовать.

РЕДАКТИРОВАТЬ: Вот точные сообщения об ошибках:

iPad: «Safari не может открыть страницу, потому что сервер не найден».

iPhone: «Safari не может открыть страницу, потому что не может быть найден сервер».

Samsung: По-видимому, этого нет в VPN, работая над этим, я обновлю с ошибкой.

Запустите свой веб-сайт против SSLlabs.com и убедитесь, что он имеет минимальные настройки TLS / SSL для мобильного браузера.

Конечно, возможно, что правило брандмауэра может блокировать клиентов по-разному. Однако есть много возможностей, поэтому вам нужно собрать больше информации. Чтобы решить эту проблему, вы можете сначала найти ответы на следующие вопросы:

Вы заходите на сайт через имя или IP-адрес?

Ваш сервер находится в той же подсети, что и другие работающие серверы?

Входит ли мобильная VPN через тот же туннельный сервер и тот же профиль, что и ноутбук?

Ожидается ли, что вы добавите дополнительные маршруты к своему хосту для доступа к разным клиентам?