Назад | Перейти на главную страницу

Как заставить удаленных пользователей пройти аутентификацию?

У нас есть несколько удаленных пользователей, которые редко бывают в локальной сети компании. Они могут быть удаленными на шесть месяцев и более в течение года. Время от времени мы сталкиваемся с такими ошибками, как: «В настоящее время нет доступных серверов входа в систему для обслуживания этого запроса» или иногда «Не удалось установить доверительные отношения между этой рабочей станцией и основным доменом». Все ноутбуки работают под управлением Windows 7 Pro.

Сначала я подумал, что это проблема с истечением срока действия кешированных учетных данных, но, судя по тому, что я прочитал, срок действия учетных данных не истекает. Контроллер домена - Server2012R2, и для него задано значение по умолчанию для интерактивного входа в систему: количество предыдущих входов в систему для кэширования, что должно позволить кэшировать 10 учетных данных. Невозможно, чтобы к этим машинам вошли 10 разных людей, может быть, двое или трое, самое большее, и это если кто-то из ИТ-команды зашел в систему.

Все, что я нахожу, говорит о том, что этого не должно происходить. У меня вопрос: сталкиваются ли другие с подобными проблемами, и что вы делаете для их решения? Спасибо.