Назад | Перейти на главную страницу

Устранение неполадок веб-сервера с тайм-аутом?

Возникла немного странная ситуация, которая кажется странной проблемой DNS.

Имейте простой офисный веб-сайт, который имеет очень простую область административного портала для входа сотрудников и закрывается простым .htaccess.

Он работает на сервере приличного размера за NginX, в нем нет ничего уникального и он является одним из многих запущенных серверов NginX.

Пользователи всегда сообщают, что случайно не могут загрузить страницу входа. Трудно воспроизвести, потому что он кажется случайным, и я не могу связать его с чем-либо, что происходит на сервере (большой запас, все ресурсы никогда не перемещаются, как 5% -ная нагрузка, он почти ничего не делает), нет журналов, указывающих на какие-либо проблемы.

Однако я сам несколько раз воспроизводил его. Иногда я могу загрузить сайт в firefox и одновременно попробовать в Chrome и получить тайм-аут. Или наоборот.

В это время сервер абсолютно ничего не сообщает, что заставляет меня думать, что это странная проблема с DNS. Я не могу этого объяснить. Это также просто поддомен нашего основного веб-сайта (отдельные серверы), который никогда не вызывает проблем. Также простая настройка DNS. Не считается.

Есть идеи по поводу подхода или как вытащить что-нибудь полезное из эфира для такой ситуации?

Действительно, попробуйте прямой маршрут DNS через файл hosts, а также попробуйте использовать общедоступный DNS Google вместо того, чтобы полагаться на то, что ваш интернет-провайдер быстро найдет правильный сайт. Вы запускали несколько тестов на webpagetest.org? Это может указывать на проблемы с DNS или просто на время до первого байта.

Когда сервер не отвечает, вы можете попытаться просмотреть его, используя его IP-адрес. Если вы можете просматривать с помощью ip, значит, проблема в DNS, иначе у вас другая проблема.