Наш сетевой принтер выдает ненужные задания на печать, которые, кажется, никто не собирает. Я хочу знать, с какой машины задания поступают на принтер. У нас есть PaperCut на нашем сервере, но эти конкретные задания печатаются без записи в Papercut.
Проверьте встроенный журнал принтера в веб-интерфейсе администратора, если ваш принтер поставляется со средством просмотра журнала.
Отредактировано: Поскольку на вашем принтере нет средства просмотра журналов, используйте сетевой монитор, например wirehark, для захвата пакетов, откуда они приходят. Вы можете установить зеркальный порт на своем коммутаторе для захвата или использовать старый концентратор, подключенный к принтеру и ноутбуку, для захвата пакета.
Настройка будет выглядеть так:
[switch] ----- [hub] ---- printer
---- laptop
После захвата пакета проверьте свой DHCP, чтобы узнать подробности о том, кто печатает.
Руководство для wirehark там
Это немного открытый вопрос в зависимости от вашей сети ... но какой-то мониторинг сетевого трафика может быть полезен ... https://en.wikipedia.org/wiki/Network_traffic_measurement
Что это за принтер? Может быть функция для распечатки IP-адреса отправителя или, что еще лучше, печати последних журналов. Возможно, вам сначала потребуется включить ведение журнала: http://smallbusiness.chron.com/check-printer-logs-54952.html
Ваш принтер и / или сеть защищены брандмауэром? В вашей сети почти наверняка есть журналы брандмауэра ... но все зависит от вашей сети ...
В качестве альтернативы вы можете попробовать отключить принтер и подключить портативный компьютер с фиксированным IP-адресом, таким же, как у принтера (если ваша сеть это позволяет). Затем вы можете напрямую отслеживать запросы на основе IP. (не очень хорошая идея, но, вероятно, я бы попробовал просто для удовольствия, если ничего не работает). Это может помочь, если вы используете систему Windows: очевидно, мне нужно больше репутации, чтобы вставить эту ссылку ... google "nextofwindows, отслеживающая активность брандмауэра с помощью журнала брандмауэра Windows 8"
Дайте нам знать:
1) Модель принтера 2) Тип сети 3) Состояние межсетевого экрана
Может, мы еще сможем помочь?
Удачи!
Как работы отправляются не через Papercut? Если возможно, вы можете принудительно выполнить аутентификацию, и тогда вы сможете увидеть, кто отправил через интерфейс учета.