Назад | Перейти на главную страницу

RDP в туннеле VPN не работает при подключении к широкополосной мобильной связи

У меня есть несколько удаленных пользователей, которым предоставлены устройства мобильного широкополосного доступа от одного из двух провайдеров мобильного широкополосного доступа.

Эти пользователи подключаются к мобильной широкополосной связи, а затем создают VPN-соединение с главным офисом, а затем инициируют RDP-соединение с сервером, расположенным в главном офисе.

Несколько удаленных пользователей, которые пытаются подключиться к главному офису с помощью одного провайдера мобильного широкополосного доступа, могут создать VPN, но когда они пытаются подключиться к серверу RDP, время ожидания соединения прерывается.

Я изменил настройки RDP клиента на низкую пропускную способность, но RDP-соединение по-прежнему не работает.

Есть ли у кого-нибудь идеи о том, что вызывает сбой подключения RDP, даже если подключение VPN выполнено успешно? Похоже, что удаленные пользователи, у которых есть эта проблема, - это только пользователи с одним провайдером мобильного широкополосного доступа, в то время как пользователи мобильного широкополосного доступа другого провайдера могут подключаться к серверу VPN и RDP.

Изменить: я мог ошибаться в том, что у пользователей обоих провайдеров мобильного широкополосного доступа могут возникнуть проблемы с подключением к серверу RDP после входа в VPN. Однако я был свидетелем ошибки только у пользователей одного из провайдеров мобильного широкополосного доступа. Я могу сказать, что пользователи, подключенные удаленно, не используя устройства мобильного широкополосного доступа, не имеют проблем с подключением к серверу VPN или RDP.