У нас есть набор веб-сервисов, доступных для наших клиентов. Многие из наших клиентов настроили исключения брандмауэра / прокси для нашего общедоступного IP-адреса. Нам нужно расшириться и переехать на новое место. Частью этого шага станет получение новых IP-адресов. У меня такой вопрос. Могу ли я установить в текущем месте маршрутизатор или брандмауэр, который будет перенаправлять трафик с нашего старого IP-адреса на наш новый IP без вмешательства наших клиентов? Моя цель состоит в том, чтобы наши клиенты оставались на связи, не изменяя список исключений брандмауэра / прокси. Очевидно, я бы обновил наш DNS, но некоторые клиенты вносят в белый список именно IP, поэтому DNS не играет роли.
Для вас нет хорошего ответа, так как вы потеряете сайт A, и если вы спросите, я предполагаю, что ваш интернет-провайдер не может предоставить вам тот же IP-адрес на новом сайте.
Единственное, что может Помогите Чтобы клиенты были довольны, нужно провести хорошо продуманный процесс управления изменениями.
Управление изменениями - это подход к переходу отдельных лиц, команд и организаций в желаемое состояние в будущем.1 В контексте управления проектами управление изменениями может относиться к процессу управления проектом, в котором изменения объема проекта официально вводятся и утверждаются. Из Википедия
В таком плане вы обычно указываете изменение, которое вам нужно сделать.
Подход состоит в том, чтобы связаться с вашим клиентом и поговорить с ним; 3 генеральских шага.
Причина изменения.
Для себя это ход. Ваши клиенты будут знать, что ваше предприятие будет расти.
Выбор того, какие изменения внедрить
Задокументируйте, что может сделать ваш клиент.
Изменение правила брандмауэра?
Смена прокси?
Задокументируйте, что вам нужно делать.
В день Х будет ли серверная стойка готова к быстрому перемещению сервера и оборудования?
Новый IP уже в руках?
Управление процессом изменений
Оттуда вы можете начать с обращения к новому интернет-провайдеру, чтобы узнать будущий IP-адрес, так как многие клиенты могут внести в белый список 2 IP-адреса, поэтому изменение в день X будет уже сделано.
Вывод
Во всем, что я написал, важно держать ваших клиентов в курсе с новым IP-адресом, который у вас будет, датой переезда и новым адресом.