Назад | Перейти на главную страницу

Проблема с разрешением Windows 2008: один пользователь может открыть PDF-документ, а другой - нет

Я действительно не знаю, правильное ли это место, чтобы спросить об этом.

У нас есть приложение Citrix, которое размещает заказчик в своей компании.
Часть Приложения открывает PDF-документ, чтобы к нему можно было прикрепить другие PDF-документы. Когда один пользователь запускает эту часть кода, файлы PDF прикрепляются к основному документу PDF. Однако он единственный пользователь, который может это сделать. Когда другие пользователи входят в приложение Citrix, Код даже не открывает основной PDF-документ.

У Заказчика раньше был Windows Server 2003. Эта часть приложения работала нормально для всех пользователей.

Adobe Acrobat 6.0 используется для объединения и просмотра документов в нашем приложении. Эта часть приложения отлично работает на других серверах Windows 2008.

Вот часть среды клиентов.

Windows 2008 R2 64-битная Citrix XenApp 6.5 Adobe Acrobat 6.0 Pro Пользователи используют перемещаемые профили.

В ближайшее время мы не сможем обновить версию Adobe, используемую Продуктом.

Серверный парень в компании сделал все возможное, чтобы другие пользователи могли запускать эту часть приложения. Он дал им права временного администратора и все такое. Ничего не вышло.

Приложение пытается открыть PDF-документы с помощью CAcroPDDoc.Open (FileName). К сожалению, он не возвращает полезного сообщения об ошибке. Журнал событий, похоже, не очень помогает.

Кто-нибудь знает какие-либо настройки разрешений или профиля, которые можно изменить для решения этой проблемы на Windows 2008 Server Заказчика?

Если это неправильное место, чтобы спросить, не мог бы кто-нибудь указать место получше? Я сам не очень сетевой парень. Я знаю несколько основ и все.