В панели управления | Программы | Программы и компоненты »Windows Server 2008, я вижу запись«Выпуск DB2 Enterprise Server - SAPDB2SMP'. Когда я выбираю его и выбираю «Удалить», он проходит через часть процесса удаления, а затем вызывает синий экран и перезагрузку сервера.
В средстве просмотра событий нет соответствующих журналов.
Подробная информация об ошибке BSOD:
Problem signature:
Problem Event Name: BlueScreen
OS Version: 6.1.7601.2.1.0.272.7
Locale ID: 2057
Additional information about the problem:
BCCode: f4
BCP1: 0000000000000003
BCP2: FFFFFA801A335660
BCP3: FFFFFA801A335940
BCP4: FFFFF800027CB270
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 272_3
Files that help describe the problem:
C:\Windows\Minidump\081414-37705-01.dmp
D:\usr\sap\SMP\tmp\2\WER-1033553-0.sysdata.xml
Что я могу сделать, чтобы диагностировать и решить эту проблему?
Администраторы сервера смогли удалить его.
Они не уверены, почему они могли удалить приложение, а я - нет. Они говорят, что это могла быть проблема с авторизацией, хотя мой пользователь был членом группы локальных администраторов.