Назад | Перейти на главную страницу

Не удается очистить очередь для принтера в сети

Я не уверен, что это подходящее место для публикации, так что простите меня, если я не в порядке.

У меня проблемы с принтером на нашем сервере.

Когда я смотрю на принтер, подключенный к нашей сети, я вижу в очереди целую пачку документов. Обычно, когда я сталкиваюсь с этой проблемой, я могу просто очистить задания в списке или очистить буферизацию принтера, и проблема исчезнет. На этот раз ничего из этого не работает. Когда я открываю принтер из веб-браузера, он не показывает никаких документов в очереди.

Вот что я пробовал:

Настоящий принтер не показывает документов в очереди. Я могу подойти к принтеру и распечатать отсканированный документ. Только при проверке с компьютера он показывает огромное отставание. Я не могу распечатать тестовую страницу. Любая программа, которую я пытаюсь распечатать из-за сбоев между нажатием кнопки печати и появлением экрана идентификатора бухгалтерского учета (включая исследование, когда я пытаюсь распечатать тестовую страницу), но документ действительно добавляется в очередь.

Есть другие предложения?

Печать из Windows 7 Pro на Xerox 7655 PCL6. Ничего особенного не изменилось с того момента, когда его можно было печатать, и сейчас.