У меня есть несколько пользователей на сервере RDS 2012 года, которые обращаются к PDF-файлу с файлового сервера Windows Server 2012. В этом PDF-файле есть множество заполняемых полей, например «Имя:», рядом с которым находится пустое текстовое поле.
Иногда, когда пользователи открывают этот PDF-файл, отсутствует все, кроме заполняемых текстовых полей. Если они попытаются сохранить файл, они получат следующую ошибку:
документ не может быть сохранен. произошла непредвиденная сетевая ошибка
Очевидно, это звучит как ошибка сети, но 2 вещи.
1) Терминальный сервер и файловый сервер на обеих виртуальных машинах на одном хосте ESXi с использованием одного и того же SAN. Вряд ли это ошибка сети. Никаких других сетевых ошибок ни на одном сервере.
2) Это случается не с каждым пользователем, похоже, сейчас это затрагивает только 3 из примерно 40, и это происходит не постоянно.
Есть предположения? Я проверил, есть ли какие-нибудь скрытые файлы блокировки, но это не так. Гугл-фу ничего не обнаружил. Когда пользователь обращается к файлу из общей папки, где создаются файлы блокировки? Я не вижу файлов блокировки в общей папке, они где-то в профиле пользователя?
Я рассмотрел только другой путь: проблема в том, как Server 2012 обрабатывает одновременный доступ пользователей к одному и тому же файлу? Файл выталкивается с помощью GPP.
Я не знаю, что еще попробовать, кроме простого уничтожения профилей затронутых пользователей. Adobe обновлена.
Спасибо за вашу помощь