Назад | Перейти на главную страницу

Пользователь домена не может распечатать некоторые файлы PDF

У меня странная проблема, когда пользователь домена не может распечатать некоторые файлы PDF на терминальном сервере.

Принтер Xerox сообщает об ошибке «неправильный лоток».

Те же PDF-файлы можно нормально распечатать с терминального сервера, войдя в систему как администратор.

Использование Adobe Reader X в Windows Server 2008 SP2.

Я не уверен, проблема ли это в Adobe Reader или в безопасности учетной записи пользователя домена.

Есть идеи?

Повторное создание профиля Windows пользователя помогло. Проблема решена. Я предполагаю, что в папке AppData пользователя находятся поврежденные или неправильные файлы.