У нас есть клиент, у которого есть маркетинговый список рассылки, содержащий около 50 тысяч контактов, которые в какой-то момент подписались на их список рассылки. Они не использовали список какое-то время, и в ходе своей последней кампании получили множество жалоб на спам, вызвав гнев своего провайдера электронной почты.
Нам было поручено придумать способ помочь им очистить свой список. План состоит в том, чтобы послать письмо каждому из своих клиентов и попросить их щелкнуть ссылку, чтобы подтвердить свою подписку. Если они не перейдут по ссылке в течение семи дней, мы удалим их из списка. Конечно, мы сначала пролистаем список, чтобы удалить плохие адреса, не пытаясь отправить пользователю электронное письмо (проверки DNS, форма действительного адреса электронной почты и т. Д.). Мы также отслеживаем, какие письма возвращаются, и удаляем их. Это будет сделано на временном сервере одного из их менее используемых доменов.
У меня вопрос, как мы можем отправить электронное письмо 50 тысячам получателей, не попадая в черный список серверов? Я имею в виду, что в домене правильно настроен DNS, что сервер может быть разрешен через обратный DNS, имеет запись SPF, ключи домена и действительные адреса для злоупотреблений и почтовых администраторов. Что еще можно или нужно делать?
Мой вопрос в том, как мы можем отправить электронное письмо 50 тысячам получателей, не попадая в черный список сервера?
В принципе, вы не можете этого гарантировать. Внесение в черный список является прихотью капризных и необъяснимых операторов черного списка - если автоматические службы решат, что это спам, или получатели сообщают о нем как о спаме, вы можете попасть в черные списки (независимо от того, действительно ли это спам, и независимо от того, являетесь ли вы Прислал подобные им раньше без проблем).
Если это произойдет, нужно проверить службы, которые проверяют множество черных списков, и посмотреть, есть ли вы в них, например
http://www.anti-abuse.org/multi-rbl-check/
http://www.mxtoolbox.com/blacklists.aspx
Затем следуйте инструкциям из черного списка «как удалить себя», если они есть.
Вы рассмотрели основные моменты с действующим SPF и т. Д. - еще одна вещь, которую вы могли бы сделать, это добавить контактную запись для себя в http://abuse.net/ - о, и в ваших предварительных проверках очистки, а также при проверке наличия домена в проверке DNS, также проверьте, установлены ли в нем записи MX и доступны ли они.
Я не совсем согласен с массовыми маркетинговыми рассылками по электронной почте, но я также не полностью согласен с введением в черный список IP, которое практикуется в настоящее время. Это не лучшая система для всех, поэтому просто сделайте все возможное, чтобы убедиться, что список является чистым и честным, и вы вежливо следите за сообщениями о злоупотреблениях, и если один из их менее используемых IP-адресов окажется на какое-то время в некоторых черных списках, ну ... это не конец света.
лучше всего разделить их на гораздо меньшее количество и рассылать снимки в течение 24 часов. при необходимости используйте несколько почтовых серверов на разных доменных блоках. все действия, о которых вы упомянули, также должны быть предприняты, поскольку они позволят отслеживать вас и, следовательно, будут менее подозрительными.
"какой-то момент" - как давно был выбран вариант? начните с последнего года и сначала проверяйте их на предмет продолжения подписки, а затем каждый год назад.
однако имейте в виду: если многие люди в этом списке уже жаловались на СПАМ, рассылать им больше - даже проверять, хотят ли они по-прежнему оставаться в списке, - это действительно очень плохой тон.
Отправка почты с вашего собственного сервера не стоит того, чтобы делать это разово.
Я делал это раньше с iContact (я не рекомендую их - я просто знаю, что у них есть функция, которую вы можете использовать для этого)
Обычно вы выполняете импорт CSV, и есть процесс, который вы можете запустить, чтобы повторно подтвердить все подписки. ИМХО, это самый простой способ, несмотря на стоимость, потому что они обрабатывают все SPF, подписки и т. Д.
Оставьте это на пару недель, чтобы получить все подписки, а затем выполните экспорт в CSV.
Я не уверен, но, возможно, другие сервисы, такие как Aweber, Mailchimp и т. Д., Имеют то же самое ..