у нас есть МФУ RICOH и его очередь стоит на принт-серверах; у немногих людей, получающих доступ к нему через рабочие станции Windows 7, возникают проблемы. Они устанавливают предпочтение заблокированной печати в настройках печати -> предустановка печати одним щелчком; но эти заблокированные настройки печати со временем исчезают в течение дня или даже часов; они все время используют одни и те же рабочие станции, но я понятия не имею, что вызывает исчезновение настроек. Пожалуйста, дайте мне знать о любых решениях или о том, где я могу найти решение этой проблемы.
Возможно ли, что вы развертываете принтеры через GPO и определили метод развертывания как «Заменить»?
По сути, это приведет к удалению и воссозданию принтера при каждом запуске обработки GPO, стиранию пользовательских настроек принтера и его сбросу.
В этом случае вы можете попробовать развернуть принтеры с помощью метода «обновить» или «создать». Подробнее см. Следующую техническую документацию.