Сервер внезапно перестает обрабатывать задачи и становится непригодным для использования
На моем рабочем месте у нас есть 4 терминальных сервера Windows Server 2003, и в последнее время один из них очень подвержен сбоям.
Проведя расследование, я вижу, что он почему-то просто перестает обрабатывать запросы. Например, сегодня утром на сервере было около 15 человек, и внезапно мне стали звонить о «зависании» сервера.
На изображении ниже вы можете видеть, что существует несколько экземпляров Outlook.exe работает (чего и следовало ожидать), но что CPU usage является 0%.
На вкладке производительности то же самое видно из CPU usage, а PF usage около 3.2GB (Установлено 4 ГБ ОЗУ).
Когда сервер делает это, я ничего не могу сделать. Процессы не завершатся (или не начнутся), и я даже не могу перезапустить сервер (мне нужно принудительно выключить его).
Для защиты от вирусов мы используем ESet Nod 32, и он говорит, что сервер полностью защищен.
Кто-нибудь раньше сталкивался с подобными проблемами? Что могло вызвать эту проблему? Спасибо.
Я видел такое поведение в другом серверном программном обеспечении, на котором установлен nod32 (а также случайные сбои). Это включало все версии программного обеспечения, включая 5.0.x.
Отключение компонента сканирования в реальном времени решило проблему для нас. Служба поддержки ESET не смогла нам помочь. У нас есть не однако, обновленная или протестированная версия 6, так что, возможно, это исправит.
В любом случае я рекомендую вам связаться со службой поддержки ESET.