Я пытаюсь выяснить источник этой проблемы. У меня sendmail 8.13 на CentOS 5.9. У меня есть virtusertable, который я давно без проблем использовал. Теперь у меня проблема с одним адресом электронной почты в virtusertable, которая возникает только тогда, когда конкретный человек отправляет ему письмо.
Ситуация (с использованием поддельных адресов электронной почты): virtusertable имеет карту "cwagner@cci.org cs@kainaw.com". Глядя на / var / log / maillog, я вижу сотни успехов каждый день. Многие из них принадлежат компании ghs.com. Затем я получил известие, что один человек (и только один человек) получает ошибку. Если отправителем является kayla@ghs.com, в / var / log / maillog указано dsn = 5.1.1 stat = User unknown. Она может отправить электронное письмо cs@kainaw.com в порядке, но при письме cwagner@cci.org получает информацию о пользователе неизвестно.
Как эта ошибка может возникнуть у одного-единственного отправителя? Я не могу найти никакой другой ошибки, с которой можно работать, чтобы найти источник проблемы.
(отвечает на комментарий) Было подтверждено, что Кайла отправляет на правильный адрес электронной почты, проверяя адрес электронной почты и отправляя ей и получая ее ответ. Я также проверил, не использует ли она случайно символ Юникода, похожий на символ ascii. Наконец, я вырезал и вставил адрес из текстового документа на два компьютера. У одного он сработал, а у нее не получилось.
В большинстве случаев, когда сервер говорит «пользователь неизвестен», вы должны понимать это буквально.
Вы уверены, что ваш kayla@ghs.com отправляет письмо на правильный адрес? Может быть, где-то отсутствует точка или нелатинские символы?
Отправьте письмо на kayla@ghs.com с адреса cwagner@cci.org и попросите ее нажать кнопку «ответить». Не писать новое письмо, не копировать адрес из поля "от". "Ответить"