Назад | Перейти на главную страницу

Один из наших клиентов столкнулся с ошибкой 504, где это должно произойти?

У одного из наших клиентов возникли проблемы с доступом к нашему веб-сайту. У них есть 2 машины, и каждая из них испытывает разные симптомы, но я подозреваю, что, хотя они и испытывают разные симптомы, каким-то образом они могут быть связаны с одной и той же причиной. Я расскажу о том, где я получил больше всего информации. На этом компьютере я установил Fiddler 2 и посмотрел HTTP-трафик. Я обнаружил мешающую надстройку (что-то под названием «Solid Savings»), которую я отключил. Это продвинуло меня дальше, но не намного. Затем я получил ошибку, которая просто остановила меня; это была ошибка HTTP 504. Я просмотрел эту ошибку и обнаружил, что она означает «Тайм-аут шлюза». Это хорошо, но я не знаю, какой шлюз? Это шлюз нашего клиента или наш шлюз?