Назад | Перейти на главную страницу

Запись внесена в черный список, но не исходный IP-адрес затронутых сообщений - отказы Gmail

Электронная почта клиента отклоняется Gmail со следующими кодами:

Действие: сбой Статус: 5.7.0 Диагностический код: smtp; 554 5.7.0 Отклонить, id = 17756-61 - СПАМ

Я вижу запись A для домена, веб-сервер GoDaddy по адресу 184.168.139.128 занесен в черный список (информация с сайта mxtoolbox.com). Я предполагаю, потому что какой-то сайт на нем заражен вредоносным ПО.

GoDaddy говорит мне, что это не имеет ничего общего с доставкой электронной почты, но они все равно исключат сервер из черных списков.

Записи MX указывают на Intermedia, и электронная почта отправляется из разных мест, включая Time Warner NYC, Verizon DSL, мобильный пул адресов ATT и другие. Поэтому попытка устранить неполадки с исходными IP-адресами будет проигрышной битвой.

Итак, вопрос в том, имеет ли значение запись A в черном списке или нет? Я предполагаю, что это не может помочь, но вероятно ли это причина, по которой Gmail отклоняет сообщения?

И, кроме того, может ли запись A попасть в черный список по какой-либо другой причине, кроме того, что она является исходным IP-адресом спама? GoDaddy пытается убедить меня, что каким-то образом в черный список попал домен, а не веб-сервер, что для меня не имеет смысла.

Если я проверю IP-адрес веб-сервера на mxtoolbox, он окажется в черном списке. Если я проверю домен, он тоже это сделает - я предполагаю, потому что адрес веб-сервера - это запись A для домена. Из этого следует, что любые другие домены, размещенные на этом веб-сервере, чьи записи A указывают на него, будут иметь такую ​​же проблему, верно?

не могу проверить, так как у меня нет доступа к веб-серверу, чтобы найти другой домен, сидящий на нем, для тестирования ...

Спасибо...

Возможно, что Gmail Services использует черный список домена для входящих писем. В этом случае запись в черный список повлияет на доставку вашей почты.

Но могут быть и другие причины:

  • Письмо выглядит как спам (например, только html с одним изображением без текста)
  • Исходный почтовый сервер занесен в черный список.

Чтобы отследить систему отправки, вам просто нужно посмотреть на received trace в заголовке возвращенной почты и следите за последним публичным IP-адресом, а не из Gmail.

Я предполагаю, что почта не отправляется какой-либо системой, находящейся под вашим контролем, или я неправильно понимаю ваш вопрос в этой точке.

Чтобы просмотреть весь черный список, вы можете использовать http://multirbl.valli.org/