Один пользователь Outlook утверждает, что не видел ни одного почтового сообщения. Его нет ни в одной из его почтовых папок, ни в удаленной папке, ни в списке подлежащих восстановлению удаленных элементов (элементов, удерживаемых путем обмена после удаления).
Его действительно нет в его почтовом ящике. Проверено на OWA (и на другой рабочей станции, использующей Outlook 2003 с другим логином).
Отслеживание сообщений Exchange сообщает мне, что сообщение было доставлено в его почтовый ящик.
Его почтовый ящик не полон или даже не очень велик, он удаляет заполненное письмо.
Он был доставлен вчера, в пределах интервала восстановления Exchange, и в его восстанавливаемом списке адресов электронной почты есть более старые элементы.
Соответствующие правила не показаны (просматривается через Outlook Web Access).
Outlook 2007, Exchange 2003 SP2 (6.5.7638)
Что вы можете сделать в Outlook 2007, чтобы удалить сообщение из вашего почтового ящика, не оставляя его в восстанавливаемых удаленных элементах? Куда это делось?
Папка «Удаленные» и «Нежелательная почта» имеют отдельные списки восстанавливаемых элементов.
Вы можете увидеть список восстанавливаемых элементов для «Почтового ящика» в Outlook при использовании соединения Exchange, но не в Outlook Web Access и не при использовании соединения IMAP.
Итак, чтобы ответить на вопрос: один из способов удалить сообщение из вашего почтового ящика, не оставляя его в восстанавливаемых удаленных элементах, - это переместить его в Нежелательную почту, а затем удалить. Он будет в восстанавливаемых нежелательных элементах, а не в восстанавливаемых удаленных элементах.
Другой способ - выполнить «Shift Del» (также известное как полное удаление) из папки «Входящие». Это оставит элемент в восстанавливаемых элементах почтового ящика.
Чтобы просмотреть восстанавливаемые элементы почтового ящика в OWA, используйте URL-адрес, чтобы перейти непосредственно к [папке «Входящие»]:
http: // [myserver] / exchange / [мой пользователь] / почтовый ящик
затем добавьте команду "showdeleted"
http: // [myserver] / exchange / [мой пользователь] / входящие /? cmd = showdeleted
Это также работает для других папок:
http: // [myserver] / exchange / [мой пользователь] / удалил # 20items /? cmd = showdeleted
Но не для вложенных папок:
http: // [myserver] / exchange / [мой user] /? cmd = showdeleted не отображает сообщения, хотя в папке «Входящие» и удаленных # 20 элементов отображаются.
Чтобы увидеть элементы, которые можно восстановить в любой почтовой папке в Outlook 2000+ (с использованием подключения к Exchange при входе в систему как фактический пользователь), включите подключение к реестру «DumpsterAlwaysOn»: http://support.microsoft.com/kb/178630