У меня есть пользователь Outlook 2010, который не может получать электронную почту от другого пользователя Outlook 2010. Они оба находятся на одном сервере почтовых ящиков в одной сети. Они могут как отправлять, так и получать электронную почту кому угодно в организации. Одно просто не может получить от другого. Это очень странно.
Сервер Exchange недавно был перенесен с 2007 на 2010 год, но один из описанных пользователей - это новый сотрудник, который был создан на сервере 2010 года. У меня есть другие новые сотрудники, созданные на сервере 2010, которые отлично работают.
Я попытался отправить пользователя из OWA, но до сих пор не доходит. Что еще я могу сделать для устранения этой проблемы?
Спасибо.
Проверьте журнал отслеживания сообщений. Это расскажет вам, что случилось с сообщением и почему оно не доставляется. В Exchange также есть средство устранения неполадок с потоком почты, которое поможет вам отследить источник проблемы.