Раньше я работал в небольшой команде системного администратора, состоящей из 3 человек. У каждого была своя территория:
Не уверен, что это типично, но я к этому привык. На моем нынешнем месте больше внимания уделяется обмену знаниями, и становиться экспертом в одном вопросе не рекомендуется.
Мои вопросы:
Я бы хотел, чтобы это была вики сообщества. Возможно, я нахожусь на пороге поиска работы, и потенциально это может быть ценная информация.
В настоящее время я также работаю в ИТ-отделе из 3 человек.
Я получил звание администратора ИТ-инфраструктуры, хотя часто это «аппаратный парень». Двое моих коллег - разработчики, но все мы делимся знаниями через обмен идеями, локальную вики и чат-комнату, предназначенную для нас троих.
Я действительно зависит от того, что ваша сеть должна предоставить, если это всего лишь пользовательская сеть для подключения, тогда, возможно, вы сможете использовать свои сильные стороны, помогая друг другу, в моем случае нам нужен постоянный разработчик для нашего индивидуального кода, системы аналитик, чтобы «проработать» код и держать его на вершине, и я, специалист по аппаратному обеспечению, который следит за всей инфраструктурой, стоящей за всем этим.
Очень важно, чтобы ваша команда использовала свои сильные стороны, наш постоянный разработчик имеет докторскую степень и прекрасно разбирается в Perl, так зачем ему тратить свой день и приоритеты на исправление ошибок EBKAC / PICNIC с пользователями? С другой стороны, если вы поместите меня в кодовую базу и попросите исправить ошибку X, я буду беспомощен, но я бы в своем элементе управлял массивом RAID5 на нашем сервере резервного копирования.
В вашей ситуации я согласен с предложением, что никто не должен становиться экспертом ни в одном из них. На мой взгляд, если вы умеете управлять системой электронной почты, вы достаточно умны, чтобы управлять и файловым сервером, это просто сводится к следующему: вопрос обязанности
Таким образом, в списке вакансий, на который я ответил для моей нынешней работы, на самом деле было указано название «ИТ-специалист широкого профиля». Я работаю на поставщика управляемых услуг - в основном я работаю в ИТ-отделе. У нас есть свои особенности в том, что мы делаем - я, например, выполняю большую часть нашей работы с Exchange, - но мы все принимаем слабину там, где это необходимо. В более крупных организациях, в которых только что работал мой лучший друг, есть группы, отвечающие за определенные области инфраструктуры. Он работает в команде веб-сервисов, обслуживая серверы, управляющие веб-приложением. Там есть группа поддержки, а также группа более общей инфраструктуры, которая занимается системами, не ориентированными на клиента. Для них это работает, потому что у них более 3000 сотрудников и большой ИТ-персонал.
Определенно есть место для специализации. Для меня это место внутри очень большой команды. Если у вас 30 администраторов, вы можете позволить, чтобы 5 из них были в группе почтовых серверов. Есть страховка, если кто-то заболел или находится в отпуске, и достаточно институциональных знаний, чтобы, если он уйдет, инфраструктура не рухнет.
В организации из трех человек, такой как вы, вы ДОЛЖНЫ быть более универсальным. Вы вполне можете быть лучшим администратором Exchange на земле, но когда файловый сервер выходит из строя, а Боб, который работает с файловым сервером, находится в отпуске по отцовству, руководство обратится к вам, чтобы исправить это. Поэтому вам нужно знать, что происходит не так, и попытаться исправить это. Поднимать руки вверх и говорить «Я пишу письма» не поможет вашей организации (и не произведет впечатление на вашего босса).
Если вы искренне любите один из аспектов ИТ - сети, администрирование Linux Samba или что-то еще - отлично. Специализируйтесь на этом. Но знайте, что вам нужно знать, как работает остальная часть вашей среды, иначе ваша организация столкнется с риском отсутствия покрытия, и, что более важно, по крайней мере, для меня, устранение неполадок займет гораздо больше времени. Также - продукты меняются, а концепции - нет. Если вы любите электронную почту и административный Exchange - отлично. Сосредоточьтесь на аспектах электронной почты. Следующая версия Exchange может убить линейку продуктов, и где тогда вы будете? Я также склонен рассматривать обобщение как средство защиты от безработицы.