Прошу прощения, если это не размещено в правильном месте. В настоящее время я использую Total Network Monitor, чтобы следить за своей сетью. Моя компания также собирается внедрить Autotask. Есть ли способ с помощью уведомлений по электронной почте, которые отправляет TNM, для создания заявок в Autotask? Есть ли у кого-нибудь опыт или идеи по этому поводу?
Настройте службу электронной почты для добавления билетов в Autotask.
Если это не соответствует вашим потребностям, Google обнаружил существование нескольких других расширений Autotask, которые также будут создавать билеты из сообщений электронной почты.