У меня есть клиент, который отправляет электронные письма из SAP через свой сервер Exchange.
Электронные письма принимаются получателями нормально, однако, если электронное письмо отправлено на недопустимый адрес, возврат отправителю не происходит.
Пользователи нуждаются в этих возвратах для работы.
При отправке из Outlook электронные письма с возвратом принимаются нормально.
Я проследил проблему до их сервера Exchange 2007. При попытке отправить тестовое письмо на недопустимый адрес электронной почты с помощью системы резервного копирования Acronis получается следующее сообщение:
Сервер не может принять команду DATA.
Другие установки Acronis, с которыми я работаю, могут отправлять электронные письма на недопустимые адреса (т. Е. Принимаются сообщения с возвратом).
Любые идеи?
Я предполагаю, что проблема заключается в ответе или заголовке в генерации электронной почты SAP. SAP не может отправлять сообщения в качестве адреса электронной почты пользователя. Можете ли вы разместить здесь заголовок из электронного письма SAP на существующий адрес?
Удаленные почтовые серверы могут обрабатывать неверные адреса двумя способами:
сбросить соединение: они просто разорвут соединение с вашего сервера обмена. В этом случае сервер Exchange отправит электронное письмо на адрес отправляющей учетной записи с адреса, в котором говорится, что он не может отправить сообщение.
принять и удалить: удаленный почтовый сервер выглядит так, как будто он принимает сообщение. Ваш сервер обмена считает, что оно было отправлено. удаленный сервер просто незаметно удаляет электронную почту, так как она попадает в недействительный почтовый ящик.
принять и отклонить: удаленный почтовый сервер выглядит так, как будто он принимает сообщение. Ваш сервер обмена считает, что оно было отправлено. удаленный сервер отправляет электронное письмо на адрес отправителя / ответа, в котором говорится, что пользователь не найден на вашем сервере обмена.