Назад | Перейти на главную страницу

Обновления Windows случайно не устанавливаются

Задний план

Мы имели Проблемы с обновлением Windows в прошлом, где не устанавливались бы случайно разные обновления.

Обычно я скрывал эти обновления и старался о них забыть. В конце концов я открыл их, и они внезапно волшебным образом прошли. Я просто объяснил это некоторой комбинацией обновлений, заставляющих все работать - как вы можете видеть, я ни в коем случае не эксперт в этой области, поэтому, пожалуйста, потерпите меня.

Новая ошибка

Некоторое время обновления были в порядке, но затем KB982671, Microsoft .NET Framework 4 для систем на базе Windows Server 2008 RS x64, не удалось установить. Ошибка обновления Windows, выданная мне (обратите внимание, что это НЕ WSUS, а просто стандартный Центр обновления Windows) была «Центр обновления Windows с кодом 1 обнаружил неизвестную ошибку». Примерно так же полезны, как и предыдущие ошибки.

В Содержимое журнала WindowsUpdate.log можно найти здесь.

Я попытался получить дополнительные сведения, включив подробный журнал установщика Windows - полученный файл журнала довольно большой, поэтому я сделал его доступным как загрузку HTTP.

В этом файле я заметил одну ошибку 0x8024000C. Поиск этой проблемы привел меня к KB976982, что в значительной степени объяснило мою ситуацию. Был Почини это скачать, однако после загрузки и запуска мне было выдано сообщение "Это исправление Microsoft не удалось обработать."

Я также попытался вручную загрузить и установить обновление с помощью автономного установщика из Сайт центра загрузок MS но и это не удалось. Журнал ошибок, который он мне дал, был этот файл HTML

С этого момента я очень застрял. У кого-нибудь есть идеи? Пожалуйста, спросите, могу ли я предоставить вам дополнительную информацию. Вот несколько общих деталей:

Windows Server 2008 R2 Standard (64-разрядная) Пакет обновления 1

Обновить:

Было предложено попробовать несколько вещей. Я сделал, но они не сработали. Я вставлю их сюда, чтобы вы знали, что я пробовал эти:

HKLM \ System \ CurrentControlSet \ Services \ MSIServer

  1. Измените значение DisplayName на:

C: \ WINDOWS \ SysWOW64 \ msiexec.exe / V

  1. Закройте редактор реестра.

  2. Теперь зарегистрируйте установщик, открыв командную строку (нажмите «Пуск», введите cmd в поле поиска>).

C: \ WINDOWS \ SysWOW64 \ msiexec.exe / regserver

и...

Действия по устранению проблемы:

Нажмите кнопку Windows и введите «regedit» в строке поиска. Нажмите "regedit" в результатах поиска.

Перейдите к следующему кусту реестра:

HKLM \ Программное обеспечение \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Installer

Убедитесь, что следующие ключи реестра имеют правильные значения:

MsiExecCA32 должен заканчиваться на \ Windows \ syswow64 \ msiexec.exe.

MsiExecCA64 должен заканчиваться на \ Windows \ system32 \ msiexec.exe.

Повторно запустите программу установки после попытки устранения неполадок.

Обновить:

Также попробовал предложения на KB976982. Первый метод не сработал (исправление дает ошибку - ручные шаги показывают описание проблемы, которая не происходит со мной). Второй метод тоже не сработал - я использовал инструмент очистки (хотя на самом деле я не вижу никаких .NET-фреймворков - так что, может быть, просто значение по умолчанию 2 или что-то еще, что установлено с ОС?)

Затем я пошел дальше и попытался установить 3.5 вместо этого, чтобы посмотреть, смогу ли я установить его и обновить. Он дошел до извлечения и сказал, что мне нужно использовать инструмент управления ролями для его установки - я боюсь, что это вне меня, и решил, что это, вероятно, неправильный путь.


Примечание. Это размещено на сайте Microsoft Technet. Зачем? Поскольку служба поддержки Microsoft сообщила об ответах, затем они сказали мне опубликовать в technet, затем они сказали мне связаться со службой поддержки, затем они сказали мне опубликовать ответы ...

Сначала проверьте свободное место и выберите Пуск> Выполнить. Введите: services.msc. Найдите службу автоматического обновления и перезапустите ее.

Отключите брандмауэр Windows и сбросьте все зоны безопасности в IE> Инструменты.

Снимите флажок «Требовать проверку сервера» в IE> Инструменты> Безопасность> Надежные сайты.