У нас есть развертывание Exchange 2010 SP2, и нам нужно, чтобы наши пользователи могли получить доступ к нескольким почтовым ящикам в OWA.
Проблема в том, что пользователю (например, Джону Смиту) необходим доступ не только к чужим почтовым ящикам (например, Тома Андерсона), но и к своим СОБСТВЕННЫМ почтовым ящикам, например в разных доменах: john.smith@domain-one.com, john.smith@domail-two.com, john.smith@domain-three.com и т. д.
Конечно, предпочтительно, чтобы пользователь работал со всеми своими почтовыми ящиками из одного окна. Такие почтовые ящики могут быть добавлены как несколько учетных записей Exchange в Outlook, что почти нормально работает. Но в OWA есть проблемы:
1) На левой панели - как я узнал - мы можем открывать только папки «Входящие» из других почтовых ящиков. Нет возможности просмотреть все папки, как в Outlook?
2) Если установлены разрешения «Отправить как», при попытке отправить сообщение с другого адреса это сообщение сохраняется в папке «Отправленные» почтового ящика, открытого в OWA, а не в почтовом ящике, из которого отправлено сообщение. То же самое и с мусорным баком. Есть способ исправить это? Кроме того, эта проблема существует в Outlook для настольных компьютеров, когда почтовые ящики добавляются автоматически с помощью функции автоматического сопоставления, поэтому нам нужно отключить ее и добавить учетные записи вручную. Есть ли более простой способ обхода?
3) Хорошо, предположим, что мы открываем папки «Входящие» только на левой панели. Проблема в том, что показанные там имена почтовых ящиков сформированы из атрибутов отображаемого имени. Но все эти имена идентичны! Все почтовые ящики принадлежат Джону Смиту, поэтому все они должны называться John Smith - чтобы получатель письма видел «John Smith» в поле «from», независимо от того, из какого почтового ящика оно отправлено. Также пользователь знает как его зовут - не нужно ему говорить. Он хочет знать, с каким почтовым ящиком он работает. Итак, нам нужен способ:
a) настроить OWA для отображения адреса электронной почты почтового ящика вместо отображаемого имени пользователя, или
б) заставить Exchange использовать другой атрибут для ввода в поле "от" при отправке писем
4) Хорошо, мы можем переключаться между почтовыми ящиками, используя «Открыть другой почтовый ящик» в меню в правом верхнем углу. Но:
а) Чтобы выбрать почтовый ящик, нам нужно ввести его имя (или первые буквы). Есть ли способ показать список ссылок на почтовые ящики, к которым у пользователя есть полный доступ? Например, в заголовке страницы ...
б) Если мы начинаем вводить первые буквы, мы видим всплывающий список с возможными открытыми почтовыми ящиками. Но есть все почтовые ящики (очевидно, из GAL), а не только почтовые ящики, на открытие которых у пользователя есть разрешение! Как отфильтровать этот всплывающий список?
c) Та же проблема, что и в (3), с именованием почтовых ящиков. Мы видим адрес электронной почты открытого почтового ящика ТОЛЬКО в URL-адресе страницы, чего для многих недостаточно. На левой панели мы видим «Джон Смит», который бесполезен.
5) Каждый почтовый ящик привязан к отдельному пользователю в AD. Если у одного есть несколько почтовых ящиков, нам нужно иметь дополнительные фиктивные учетные записи AD, создавать дополнительные OU для их хранения и т. Д. Это не очень хорошо, есть ли какой-либо стандартизированный, оптимальный способ построить такую структуру?
Мы будем очень признательны за любые ответы или дополнительную информацию по любому из этих вопросов. Заранее спасибо.
Спасибо всем.
Наконец, я нашел обходной путь для некоторые из описанных вопросов.
Сначала несколько заметок. Открытие нескольких почтовых ящиков в разных браузерах работает, но это неудобно и не так, как хотелось бы пользователям. Не у многих пользователей установлено более 1 браузера. И во многих случаях существуют корпоративные политики, ограничивающие использование браузеров.
Мы могли открывать почтовые ящики на разных вкладках одного браузера, но OWA не позволяет нам это делать (почему?).
Самый простой способ, который я нашел, - использовать панель закладок. Мы добавляем в закладки URL-адреса OWA различных почтовых ящиков (например, https: // сервер / owa для главной страницы, https: //server/owa/john@doe.com для других и т. д.). Итак, теперь у нас есть кнопки, которые открывают разные почтовые ящики в той же вкладке и одним щелчком мыши.
Не все проблемы решены, но это очень помогло.