Я рву здесь волосы. Пожалуйста, помогите мне. У меня есть пользователи на терминальном сервере, и все они используют одни и те же программы - Office и пакет учета, но некоторые процессы загружаются медленнее для userB и userC, в то время как userA получает немедленное приглашение от процесса. UserB / C требуется 30 секунд для появления приглашения. UserA получает приглашение через 1 или 2 секунды.
Я открыл диспетчер задач и наблюдал за вкладкой процессов, чтобы увидеть, что делает система, когда пользователи нажимают кнопку, скажем, для выполнения счета-фактуры, который должен быть создан и отправлен по электронной почте. UserA видит, как процесс Example.exe загружает до 10 КБ памяти, и подсказка появляется практически мгновенно. UserB & C, для того же процесса, видят, что объем памяти колеблется около 3 КБ в течение 20 секунд, а затем он увеличивается до 10 КБ, и появляется подсказка.
Пользователи имеют одинаковые права на папку и файлы, содержащие программное обеспечение для бухгалтерского учета. Есть ли что-нибудь, что я могу проверить, что вызывает это, и как я могу это исправить?
Спасибо
Я решил проблему. Используя Process Monitor, как предлагает pk. ниже я обнаружил, что при запуске процесса он пытается связаться с множеством удаленных сайтов. Я включил параметр «Использовать прокси» в настройках обозревателя, и это сразу же запустило процесс.
Спасибо за помощь, ребята!
Не знаете, как я могу отметить, что это решено?
Я разместил это раньше. Когда я впервые задал вопрос, я подумал, что ввод моих данных внизу сообщения зарегистрирует меня: /
UserA - администратор? Проблема возникает только с функциями, которые запускают процессы электронной почты?
UserA не является администратором. Он принадлежит к тем же группам, что и другие учетные записи.
редактировать
Хорошо, до сих пор я входил в систему как userB, и когда процесс запускается (я запустил его как администратор), он открывается мгновенно. Когда я удаляю Run As Admin, процесс занимает 2–3 КБ памяти в течение 30 секунд, прежде чем увеличится и отобразится запрос.
Всегда ли одни и те же пользователи? Вы можете попробовать заменить профили пользователей, у которых возникают задержки. Возможно, есть какая-то коррупция, которую можно решить с помощью чистого профиля. Вы также можете использовать Монитор процесса чтобы увидеть, что именно происходит за кулисами, когда пользователи видят задержки. Вы можете безуспешно работать над простой операцией, которая затем откроется через 20 секунд или около того.