Я обнаружил сообщение об ошибке «Ошибка при открытии Com-порта» на ПК. Этот ПК используется для системы УАТС, а УАТС (цифровая супергибридная система Panasonic KX-TD500 версии 2.5) использует последовательный интерфейс RS 232 для соединения с этим ПК. Я уже проверил как 25-контактные, так и 9-контактные разъемы, и все они в хорошем состоянии . И я использую программное обеспечение Win Tariff для записи телефонных разговоров, и это программное обеспечение не может записывать телефонные звонки, поскольку появилась вышеуказанная ошибка. Как мне решить эту проблему? Кто-нибудь, помогите мне, пожалуйста. Заранее спасибо за вашу помощь.
Первые шаги по устранению этой проблемы:
Выполните каждый из этих шагов в указанном порядке. После каждого шага проверяйте, восстановлена ли связь. Шаги ранжированы (приблизительно) по легкости. Не пропускайте ни одного из них, даже если вы попробуете их в другом порядке (остановитесь, конечно, если вы обнаружите источник проблемы). Я предполагаю, что у вас раньше эта установка работала правильно.
Если эти шаги не сузят источник проблемы, возможно, у вас неисправная карта ЦП.
У меня есть некоторый опыт работы с небольшими гибридными системами Panasonic, но пока нет доступа. У меня нет опыта работы с Win Tariff.