Как диагностировать сетевые задержки с помощью Windows при размещении?

У меня есть сервер W2008 R2 в колокации. У меня возникают странные циклические лаги - задержка несколько раз в минуту скачет, а потом постепенно возвращается обратно.

Я могу это сказать, потому что служба, которую я использую, отправляет мне местные временные метки. Удаленный сервер синхронизирован со Stratum 1 с атомными часами и очень точен.

Я синхронизировался с локальным Stratum 2, и обычно смещение между моим местным временем и удаленным сервером составляет + -2 мс. И это было 2 месяца.

Теперь я получаю циклические скачки задержки.

Я сказал об этом в службу поддержки Colo, и они сказали, что ничего не видят. Они сказали мне использовать WinMTR и отправлять им статистику.

Я отправил ping на IP-адрес, который сразу переходит к моему ящику, и он показывает скачки времени ping. Т.е. вплоть до 450 мс.

Служба поддержки colo сказала что-то, что трафик ICMP лишен приоритета на их маршрутизаторах, и это ожидается ...

Я не могу в это поверить.

Наверняка многие из вас попадали в такую ​​ситуацию. У меня просто нет опыта и я все равно не системный администратор.

Что бы вы, ребята, сделали, чтобы администраторы коло что-то сделали? Что я должен спросить или что я могу сделать со своей стороны, чтобы доказать это?

P.S. удаленный сервер защищен брандмауэром, и я не могу пропинговать его, чтобы обеспечить MTR конечной точке.