У меня в офисе стоит Windows-7. Есть сетевой принтер Dell MFP2335dn, который установлен на этот декстоп. У меня принтер работал нормально (я мог печатать со своего рабочего стола) когда-то назад, но в последнее время я не мог печатать. Когда я даю задание на печать, оно долго остается в очереди, ничего не печатается. Когда я проверяю статус принтера в «Устройства и принтеры», он говорит - Offline.
Я удалил принтер, установленный на моем рабочем столе, и попытался установить драйверы, загруженные с Веб-сайт Dell но безрезультатно.
Даже если вы можете открыть веб-интерфейс принтера, сам принтер может использоваться только для печати через сервер печати (в зависимости от того, как он был настроен). Возможно, эти настройки изменились с момента, когда вы смогли печатать на нем, и сейчас. Ваш самый простой маршрут, вероятно, найдет кого-то, кто в настоящее время может печатать на нем, и скопирует его настройки.
Возможно, вам потребуется добавить разрешения для печати на нем, поэтому вы буквально не сможете использовать этот принтер, пока не поговорите с кем-нибудь из ИТ-отдела.
(Я мог видеть, что это подходит либо здесь, либо SU, но голоса могут иметь это)