Настройка и перемещение группы рассылки в общую папку в Exchange 2003

Я ищу совета по поводу того, что кажется простым, но я этого раньше не делал.

В настоящее время мы используем группу рассылки «Заказы», у которой есть адрес электронной почты, который пересылается четырем сотрудникам компании, то же самое касается еще одного, Quotes. Проблема, конечно, в том, что никто не знает, на что был дан ответ, и вся электронная почта перерабатывается в электронные письма отдельных пользователей, поэтому я думаю, что общедоступная папка, доступная только для одного отдела, будет ответом.

Я не уверен, как лучше всего это настроить или как переместить / преобразовать текущий список рассылки в общую папку. Это очень важный адрес электронной почты в компании, поэтому я стараюсь быть уверенным, что у него вообще нет времени простоя.

Как лучше всего создать общую папку и преобразовать / пересылать / перемещать / (что угодно) поверх текущего адреса электронной почты в эту папку?

Учитывая направление Microsoft, я бы держался подальше от общих папок. Вместо этого мы создаем общий почтовый ящик с адресом электронной почты «кавычки @», предоставляем группе людей полный доступ к этому почтовому ящику и помогаем им настроить Outlook, чтобы открыть этот почтовый ящик для их использования. Он работает хорошо и заменил многие общие папки, которые мы использовали.

Для процедуры в этом случае я бы сделал следующее:

Создайте почтовый ящик с другим адресом электронной почты (например, quotesnew @)
Установите права на этот почтовый ящик, чтобы пользователи могли его видеть
Помогите пользователям настроить Outlook для доступа к этому почтовому ящику
Когда все войдут и получат доступ, отправьте несколько сообщений на этот адрес.
Помогите пользователям понять, как использовать новый метод доступа в своих процедурах
Работайте с пользователями, чтобы выяснить, когда перерыв в 5 минут является приемлемым.
Во время вашего окна измените адрес электронной почты в группе рассылки на другой и добавьте "кавычки @" в новый почтовый ящик.