Назад | Перейти на главную страницу

iPhone не синхронизируется с Exchange 2003 ActiveSync

У нас возникают проблемы с правильной синхронизацией iPhone с SBS 2003 Exchange.

Когда вы добавляете новую учетную запись Exchange ActiveSync на iPhone и вводите всю необходимую информацию, он показывает сообщение «Проверка информации учетной записи Exchange» в течение минуты или около того, затем говорит, что все проверено, и спрашивает, что вы хотите синхронизировать: Почта, Контакты, Календари ... так вроде работает.

Однако, когда вы переходите в приложение «Почта» и выбираете учетную запись электронной почты Exchange, отображается просто папка «Входящие», в которой ничего нет. Когда вы пытаетесь обновить, он пытается в течение секунды, а затем говорит «Последнее обновление» с отметкой времени, как если бы это сработало, но нет почты и сообщений об ошибках / отзывов вообще.

Я думаю, что сузил его до какой-то проблемы с сертификатом, но у меня возникли проблемы с выяснением, куда идти дальше ... Я запустил MS Инструмент тестирования подключения к Exchange с этими результатами:

Наш сертификат был приобретен у Network Solutions, и я уже добавил его на веб-сайт IIS по умолчанию для целей OWA. Но из-за этого отчета создается впечатление, что сертификат каким-то образом проблематичен. Я не знаю, что теперь делать ...

Вот снимок деталей сертификата, на всякий случай:

Итак ... оказалось, что проблема в Small Business Server Exchange 2003. Я решил это, выполнив это Статья в Microsoft KB.

Хотя разные диагностический инструменты намекали на несвязанные проблемы, такие как сертификаты и аутентификация, проблема заключалась в том, что ActiveSync на SBS ожидает определенного виртуального каталога в IIS, называемого exchange-oma этого по какой-то причине не было, поэтому мне пришлось создать каталог самостоятельно:

Интегрированная установка Microsoft Windows Small Business Server 2003 создает виртуальный каталог exchange-oma в IIS. Кроме того, он указывает раздел реестра ExchangeVDir на / exchange-oma во время начальной установки. Другие мастера SBS, такие как мастер настройки электронной почты и подключения к Интернету (CEICW), также ожидают, что имя виртуального каталога в IIS будет exchange-oma.

Я не уверен, как этого VDir там не было, но его воссоздание помогло.

Спасибо всем...

Вы получаете эту ошибку в инструменте тестирования подключения к Exchange, потому что SSL-сертификат Network Solutions не является доверенным по умолчанию в телефонах Windows Mobile. В только по умолчанию доверяют:

* Class 2 Public Primary Certification Authority (VeriSign, Inc.)
* Class 3 Public Primary Certification Authority (VeriSign, Inc.)
* Entrust.net Certification Authority (2048)
* Entrust.net Secure Server Certification Authority
* Equifax Secure Certification Authority
* GlobalSign Root CA
* GTE CyberTrust Global Root
* GTE CyberTrust Root
* Secure Server Certification Authority (RSA)
* Thawte Premium Server CA
* Thawte Server CA
* Valicert

По этой причине я обычно использую сертификаты GoDaddy (недавно они купили Valicert и их корень CA).

При этом iPhone доверяет сертификатам Network Solutions. Вы используете Exchange 2003 SP2? айфоны необходимость Exchange 2003 SP2 для синхронизации.

Есть ли на iPhone по умолчанию CA для этого сертификата (я бы ожидал, что это будет сертификат Verisign, но вы никогда не знаете)?

Если вы можете просматривать на iPhone https://yourdomain.com/exchange без предупреждений это не должно быть проблемой сертификата.

Если у вас еще не работал activesync, я бы подумал о настройках аутентификации в IIS или что-то в этом роде.