Назад | Перейти на главную страницу

Почему мои загрузки SharePoint не завершаются для внешних пользователей?

Я использую WSS 3.0 с Microsoft Server 2003.

Я столкнулся со следующей проблемой.

Довольно часто у внешних пользователей возникают проблемы с загрузкой документов.

Некоторые загрузки завершаются, а загрузка еще не завершена. Так, например, PDF-файл - это файл размером 17 МБ. Если я загружаю его из офиса, загружаются все 17 МБ, и он открывается. Если я загружу его через внешнее соединение, он может загрузить от 5 до 10 МБ файла, а затем сказать, что он готов. Когда эти частичные загрузки открываются, пользователю выдается ошибка, этот файл поврежден и не может быть восстановлен.

В некоторых случаях я решал эту проблему, просто удаляя документ и загружая новую копию документа. Это не всегда работает.

Есть ли известные ошибки? Нужно ли изменить настройки Интернета на машине внешнего пользователя? Кто-нибудь еще сталкивался с этим?

Наш брандмауэр сканирует файлы, прежде чем разрешить пользователям их загружать. Отключение этого параметра, похоже, решило проблему.