Назад | Перейти на главную страницу

Microsoft, Hotmail, Live, MSN, Outlook, невозможно отправлять электронные письма, и поддержка от Microsoft не получена в течение 3 месяцев, мы пытаемся просить об этом

Хорошо, это невероятно, у нас есть веб-сайт, пользователи регистрируются и получают ссылки, подтверждающие, что они подписались, НО:

 1 - microsoft blocked our IP (no one with microsoft email account can receive our emails)
 2 - we tryed contacting microsoft submitting the detailed form about our problem
 3 - we posted 3 times in their community about our problem
 4 - we tweeted they about our problem
 5 - we tryed finding out some telephone support number (the few there are arent' helping at all)

Как вы думаете, мы решили? ответ NO : /

Мы по-прежнему не можем отправлять электронные письма с нашего IP на Майкрософт учетные записи электронной почты, начиная с 3 месяцев назад.

Наши электронные письма идеальны, мы проверили все заголовки писем в соответствии с рекомендациями Microsoft, но этого кажется недостаточно, проверяя нашу репутацию IP, кажется, все в порядке, действительно, мы можем легко отправлять электронную почту любому другому провайдеру, gmail, yahoo и т. Д.

Вы знаете другой способ получить помощь?

ОШИБКА ПОЛНОГО СТЕКА ОТ MICROSOFT:

 host mx1.hotmail.com[65.55.37.120] said: 550
    SC-001 (COL0-MC4-F28) Unfortunately, messages from 94.23.***** weren't
    sent. Please contact your Internet service provider since part of their
    network is on our block list. You can also refer your provider to
    http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx#errors. (in reply to MAIL
    FROM command)

У нас работает виртуальный частный сервер, поэтому нет ХОСТИНГА, также использующего NGINX

Microsoft запрещает целые / 24 диапазоны IP-адресов, они обычно не блокируют один IP-адрес, как поставщик услуг я могу вам сказать, что почти невозможно заставить MS сдвинуться с места при решении таких проблем, тем более, что другие люди в том же диапазоне IP-адресов, что и вы может рассылать спам или плохо составленные электронные письма с плохо настроенных серверов.

Лучшее решение для этого - направить ваши электронные письма через другой IP-адрес / службу, такую ​​как authsmtp, или изменить что-то на вашем сайте, чтобы любые электронные письма, идущие на адрес электронной почты hotmail, приходили с адреса электронной почты hotmail.

Также имейте в виду, что если ваш веб-сайт представляет собой стандартный пакет хостинга, вы делитесь IP-адресом с сотнями, если не тысячами других людей, которые могут снизить ваши шансы, говоря прямо, Microsoft не заботится о вашем сайте и не жалуется заставит их задуматься, если доставка электронной почты жизненно важна для вас, вместо этого вы найдете надежный способ доставки.