Я студент управления бизнесом, проходящий стажировку в небольшой компании. Они публикуют информационный бюллетень по электронной почте каждый месяц через веб-сайт цифрового маркетинга, и я собирался опубликовать его вчера. Казалось, все в порядке, пока я не нажал «Отправить», и он попросил меня аутентифицировать домен со значениями spf и DKIM. В то время я совершенно не понимал, что такое «домен», но в итоге мне пришлось научиться вносить эти изменения и выполнять свою работу.
Я выяснил, как получить доступ к странице управления DNS, нашел наш адрес в списке и щелкнул что-то, что переводится как «Добавить зону» (ранее зоны не было). Он попросил меня ввести «Имя зоны», где я написал веб-адрес, и «IP», он сказал, что если бы я не знал значение, я мог бы использовать 1.2.3.4 на данный момент, так что я и сделал.
Я не вносил никаких изменений и не менял никаких значений, кроме добавления двух записей TXT (их не было), одной для spf, а другой для DKIM, со значениями, которые маркетинговый сайт сказал мне вставить. Я не был уверен, что все сделал правильно, поэтому отправил им распечатку, и они сказали, что все эти две записи в порядке, и мне просто пришлось ждать.
Это было более 24 часов назад, и я начинаю нервничать. Я читал, что это может занять до 48 часов, но я также читал, что значение TTL - это количество секунд, которое требуется для обновления, и для каждой из этих записей установлено значение 4 часа. Почему еще ничего не изменилось? Я проверил с https://www.whatsmydns.net/ и он не показывает новые значения.
Я знаю, что это, вероятно, очень простая проблема, но я не знал, где еще спросить, и если я не решу эту проблему к понедельнику, они меня убьют, потому что это первый раз, когда у них возникла проблема с отправкой информационного бюллетеня, и похоже, что это моя вина, потому что это произошло как раз тогда, когда я взял на себя задачу его публикации.
Я не против подождать 48 часов (которые пройдут еще примерно через 15 часов), но есть ли способ быть уверенным, что в конце значения изменятся? Может ли быть какая-то проблема, которая помешает обновлению этих значений?
Я не уверен, какую информацию могу предоставить, поскольку я понятия не имею, какая информация может представлять риск для конфиденциальности для компании, если ее обнародуют, но я сделаю все возможное, чтобы помочь вам помочь мне :)
Очень признателен за любую помощь!
Прежде чем продолжить, заполните следующие поля:
Почему это важно? Давайте разберемся!
Я понял, как получить доступ к странице управления DNS ...
Или сделал ты? Было бы полезно, если бы вы могли указать свой домен в своем вопросе, но вы не обязаны это делать.
нашел наш адрес в списке и щелкнул что-то, что переводится как «Добавить зону» (ранее зоны не было).
Если зоны не было, но вы успешно отправляли электронное письмо и управляли веб-сайтом с того же домена в прошлом, значит, вы не сделали ничего в службе, которая фактически размещает ваши записи DNS.
Он попросил меня ввести «Имя зоны», где я написал веб-адрес, и «IP», он сказал, что если бы я не знал значение, я мог бы использовать 1.2.3.4 на данный момент, так что я и сделал.
Вы, вероятно, не только ничего не меняли в реальной службе, в которой размещены ваши записи DNS, но и внесли изменение, которое гарантированно не сработает. знак равно
Я не вносил никаких изменений и не менял никаких значений, кроме добавления двух записей TXT (их не было), одной для spf, а другой для DKIM, со значениями, которые маркетинговый сайт сказал мне вставить. Я не был уверен, что все сделал правильно, поэтому отправил им распечатку, и они сказали, что все эти две записи в порядке, и мне просто пришлось ждать.
Я уверен, что они сказали вам это, и я также уверен, что они совершенно невежественны. Пока не обращайте на них внимания. И наверное для Когда-либо. Давайте двигаться дальше...
Это было более 24 часов назад, и я начинаю нервничать. Я читал, что это может занять до 48 часов, но я также читал, что значение TTL - это количество секунд, которое требуется для обновления, и для каждой из этих записей установлено значение 4 часа. Почему еще ничего не изменилось? Я проверил с https://www.whatsmydns.net/ и он не показывает новые значения.
Новые ценности не меняются, потому что вы наверное не обновил службу, на которой размещена ваша зона DNS. Если вы используете Mac, откройте терминал и запустите: dig ns yourcompanydomain.com и дайте нам знать, что вернется.
Я знаю, что это, вероятно, очень простая проблема, но я не знал, где еще спросить, и если я не решу эту проблему к понедельнику, они меня убьют, потому что это первый раз, когда у них возникла проблема с отправкой информационного бюллетеня, и похоже, что это моя вина, потому что это произошло как раз тогда, когда я взял на себя задачу его публикации.
Похоже, ничего из этого не было настроено правильно, и вы просто пришли не в то время.
Я не против подождать 48 часов (которые пройдут еще примерно через 15 часов), но есть ли способ быть уверенным, что в конце значения изменятся? Может ли быть какая-то проблема, которая помешает обновлению этих значений?
Общая строка «DNS может занять до 48 часов для распространения» - это фраза CYA, которая учитывает плохих администраторов DNS и программное обеспечение, которое может кэшировать записи дольше, чем им указывают TTL. Как правило, TTL низкие, и изменения в DNS никогда не должны занимать больше времени, чем значения TTL. Если что-то не изменилось к настоящему времени, они не изменятся и через 48 часов.
Найдите своего регистратора, найдите записи NS, чтобы определить, где расположена ваша зона, войдите в систему и измените записи. Зону делать не нужно, иначе ваш сайт и почта никогда бы не заработали.