Ремонт HP Smart Array p410i

У меня есть сервер HP proliant, и за последние 4 года у меня не было ни одной проблемы с ним. но вчера я узнал, что не могу удаленно войти на свой сервер, поэтому я подошел и обнаружил, что один из трех жестких дисков RAID имеет оранжевый светодиод, а не мигает зеленым.

Я перезапустил сервер, чтобы увидеть, в чем проблема, и получил 2 ошибки: 1787 и 1716

Контроллер массива дисков 1716-Slot z - на дисках обнаружены неисправимые ошибки носителя ... Ошибки будут исправлены автоматически при перезаписи этих секторов. Резервное копирование и восстановление рекомендуется.

1778-Drive Array возобновляет процесс автоматического восстановления данных

так что я думаю, что для 1778 года делать нечего, но первый мешает работе второго.

Я позволил окнам загрузиться, и все прошло нормально, но когда я вхожу в систему, рабочий стол не отображается. Я попытался запустить explorer.exe из диспетчера задач, но он говорит, что у меня нет необходимых разрешений для этого, хотя я вошел в систему с правами администратора! Итак, в заключение я сделал CHKDSK, но снова происходит то же самое. что я должен делать ?

В руководстве HP предлагается сделать резервную копию / восстановление, чтобы восстановить неисправный диск, но я не могу сделать резервную копию в Windows. Я также не могу получить доступ к безопасному режиму или режиму восстановления. но я могу получить доступ к файлам и папкам Windows в моей сети.

мой сервер использует win server 2008 r2, и это DC, и на нем установлено несколько ролей и sql, поэтому я не могу потерять операционную систему и мне нужна полная резервная копия. Забавно, что мои службы sql и другие вещи работают отлично, но у меня проблема со службами удаленных рабочих столов.

мне нужна резервная копия / восстановление? есть ли программа загрузки для этого типа резервного копирования? когда я сделал резервную копию, как мне ее восстановить?