У меня следующая проблема.
Некоторые пользователи Hotmail / Live.com, которые регистрируются на @ моем сайте, не получают письма с подтверждением. Файл журнала exim показывает следующее:
2015-01-22 19:45:04 1YELoT-0006U2-Su => XXXXXXX@live.com R=dnslookup T=remote_smtp H=mx3.hotmail.com [65.54.188.94] X=TLS1.2:RSA_AES_256_CBC_SHA256:256 DN="CN=*.hotmail.com"
2015-01-22 19:45:04 1YELoT-0006U2-Su Completed
но электронные письма никогда не появляются в почтовых ящиках Hotmail.
У меня есть записи SPF для моего домена, существует адрес "от", на сервере есть обратная запись PTR, IP-адрес сервера не существует ни в каких черных списках. Никаких проблем с Gmail, Yahoo и т. Д., Только с Hotmail.
Я использую несуществующий адрес для ответа. Может быть проблема?
В любом случае, если есть проблема с моими электронными письмами, Hotmail должен отклонить их, а не принимать и не доставлять. Они просто обманывают людей.
Насколько я понимаю, эта проблема не постоянная. У меня есть пользователи с адресами электронной почты Hotmail, некоторые люди получают письмо с подтверждением, а некоторые нет. Сегодня я сделал несколько тестов, но в моем почтовом ящике Hotmail не было писем.
Есть ли способ связаться с Hotmail, чтобы решить проблему? Если не единственное решение, это не принимать адреса Hotmail / Live com. :(
Не тратьте время зря, вы не сможете решить эту проблему, даже если присоединитесь к тупому Micrsoft JMRP & SNDS, позвоните в службу поддержки, запросите исключение из листинга по адресу:
todelist@messaging.microsoft.com
delist.forefront@messaging.microsoft.com
delist@messaging.microsoft.com
и т.д...
В лучшем случае это будет временное решение, более поздние сообщения будут отправлены в спам или будут удалены в любом случае ... и вы никогда не предскажете, когда оно будет доставлено, помещено в спам или удалено.
Это бесполезно, и причина в том, что "известный"Microsoft SmartScreen фильтрация сообщений, как они это называют "Технология"...
Согласно этому Microsoft SmartScreen технология:
«... Все сообщения, отправленные на учетные записи Microsoft (MSN, LIVE, Hotmail, Outlook), являются спамом, поэтому должны быть помещены в папку нежелательной почты ..."
Они не заявляют об этом прямо, но непосредственно следуют этому правилу, правилу борьбы с легальными сообщениями, а не со спамом.
Однако есть исключения - ведущие домены и поставщики почтовых услуг, такие как Yahoo, Gmail, не фильтруются строго по SmartScreen, поэтому есть шанс получить сообщение в папке «Входящие», но ваш IP-адрес не должен быть заблокирован или занесен в черный список.
Разрешение: если они это сделают, ты тоже можешь - запретить и заблокировать учетные записи Microsoft
Я блокирую клиентов, которые заходят в мою сеть с Microsoft (MSN, LIVE, Hotmail, Outlook) электронные письма и попросите их открыть учетные записи у других поставщиков электронной почты (Yahoo, Gmail и т. д.), и копия этого сообщения, которое клиенты видят в моем Интернете, одновременно отправляется на электронные письма службы поддержки Microsoft, как я указал выше
Если многие веб-мастера, которые приобретают клиентов в своей сети, последуют этим путем, мы победим Microsoft. SmartScreen рано или поздно
P.S.
У меня была аналогичная проблема с доставкой в учетные записи Apple (@ icloud.com, @ me.com, @ mac.com), и описанный выше подход помог, Apple удалила мой IP-адрес и домен из списка заблокированных.
Я собираюсь заблокировать адреса электронной почты Hotmail / Live.com / Outlook (Microsoft) на своем веб-сайте. Я просто теряю пользователей и деньги. Люди, которые пытаются зарегистрироваться с адресами электронной почты Hotmail / Outlook и т. Д., Не могут завершить процесс регистрации, потому что письма активации никогда не приходят - Hotmail / Outlook / Microsoft просто украли их. Пожалуйста, прочтите ответ от Hotmail ниже.
@ Форумы Microsoft Я нашел способ отправить заявку в службу поддержки Microsoft. Я включил 2 IP-адреса своих серверов (Hotmail - Microsoft украла письма, отправленные с обоих серверов). Первый IP-адрес я использую более 6 месяцев, а второй IP-адрес я использую всего 2 дня (получил новый сервер). Hotmail / Microsoft решили, что первый IP-адрес «подлежит условному снижению», а второй - нет.
Как я уже писал, второй IP-адрес я получил всего 2 дня назад, когда заказал новый сервер в своем дата-центре. После установки и настройки сервера я отправил тестовое сообщение на адрес электронной почты @hotmail. Exim сообщил «Завершено», но это письмо так и не пришло ни в почтовый ящик Hotmail, ни в папку нежелательной почты.
Я не спамер, у моего доменного имени есть SPF-запись, на обоих IP-адресах есть PTR-записи, но для Hotmail это просто ничего.
Я не могу отправить даже одно электронное письмо с нового сервера, но таким компаниям, как Linkedin, Badoo, Facebook и т. Д., Разрешено рассылать спам (приглашения) каждый день.
==============================
Дорогой [мое имя]
Мы завершили проверку отправленных вами IP-адресов. В следующей таблице представлены результаты нашего исследования.
Условно смягчено [ПЕРВЫЙ IP-АДРЕС]; Наше расследование показало, что для этих IP-адресов нет активных блоков; однако некоторые сообщения были отфильтрованы. Мы подтвердили, что эти IP-адреса имеют право на условное смягчение последствий, но могут иметь низкие дневные лимиты электронной почты, пока они не заработают хорошую репутацию. Обратите внимание, что это снижение не гарантирует, что ваша почта будет доставлена в почтовый ящик пользователя.
Для полного воспроизведения в нашей системе может потребоваться от 24 до 48 часов.
Если вы считаете, что проблема еще не решена, ответьте на это письмо, и один из членов нашей службы поддержки свяжется с вами для дальнейшего расследования.
Не соответствует требованиям для снижения риска [ВТОРОЙ IP-АДРЕС]; Наше расследование показало, что указанные выше IP-адреса не соответствуют критериям защиты.
Убедитесь, что ваши электронные письма соответствуют политикам, методам и рекомендациям Outlook.com, приведенным здесь: http://mail.live.com/mail/policies.aspx.
Чтобы служба поддержки по доставке провела дальнейшее расследование, ответьте на это электронное письмо с подробным описанием возникшей у вас проблемы, включая конкретные сообщения об ошибках, и агент свяжется с вами.
Независимо от статуса доставляемости Outlook.com рекомендует всем отправителям присоединиться к двум бесплатным программам, которые обеспечивают видимость трафика Outlook.com на отправляющих IP-адресах, репутации отправляющего IP-адреса в Outlook.com и частоты жалоб пользователей Outlook.com. .
Программа отчетов о нежелательной электронной почте (JMRP) Когда пользователь Outlook.com помечает электронное письмо как «нежелательное», отправители, зарегистрированные в этой программе, получают копию сообщения, пересылаемого на адрес электронной почты по их выбору. Это позволяет отправителям видеть, какие письма помечаются как нежелательные, и определять почтовый трафик, который вы не собирались отправлять. Чтобы присоединиться, посетите http://support.msn.com/eform.aspx?productKey=edfsjmrpp&page=support_home_options_form_byemail&ct=eformts.
Программа Smart Network Data Services (SNDS). Эта программа позволяет вам отслеживать «состояние» и репутацию ваших зарегистрированных IP-адресов, предоставляя данные о трафике, например об объеме почты и количестве жалоб, исходящих от ваших IP-адресов. Для регистрации посетите http://postmaster.live.com/snds/.
Не существует серебряной пули для поддержания или улучшения хорошей репутации IP, но эти программы помогут вам проактивно управлять экосистемой электронной почты, чтобы обеспечить лучшую доставку для пользователей Outlook.com.
Спасибо,
Поддержка доставки Outlook.com
Один из них, вероятно, принесет вам положительные результаты.
Вот список исходящих IP-адресов Microsoft (MTA):
http://mail.live.com/mail/ipspace.aspx
65.54.190.0/26
65.54.190.64/26
65.54.190.128/26
65.54.190.192/26
65.55.116.0/26
65.55.111.64/26
65.55.116.64/26
65.55.111.128/26
65.55.34.0/26
65.55.34.64/26
65.55.34.128/26
65.55.34.192/26
65.55.90.0/26
65.55.90.64/26
65.55.90.128/26
65.55.90.192/26
65.54.51.64/26
65.54.61.64/26
207.46.66.0/28
157.55.0.192/26
157.55.1.128/26
157.55.2.0/26
157.55.2.64/26
Администраторам и почтмейстерам:
Перенастройте свой MTA (SMPT), чтобы запретить эти IP-адреса и возвращать электронные письма со следующим сообщением или тому подобным:
«Обнаружен MTA с незаконным механизмом фильтрации Microsoft SmartScreen. Сообщение не принято к доставке из-за нарушения RFC2821 6.1 (http://www.rfc-base.org/txt/rfc-2821.txt), Обратитесь в компанию Microsoft за разъяснениями »