Назад | Перейти на главную страницу

Запросы от определенного интернет-провайдера занимают очень много времени

У нас есть сервер Apache с PHP, работающий на виртуальной машине. Корни документов находятся внутри домашних папок пользователей (/home/users/{first letter}/{username}/), и /home/users/ монтируется через NFS.

Похоже, происходит что-то странное. Когда некоторые пользователи запрашивают файл (в этом примере я использовал Hondenbol.png) на это уходит много времени (сначала пользователь думал, что он вообще не загружается), в то время как для других (для меня в данном случае) он загружается практически мгновенно.

Это часть файла журнала Apache для этого vHost. Единственная странная вещь, которую я заметил, - это номер после кода состояния HTTP, который, насколько я могу судить, это (из документации Apache);

2326 (%b)
    The last part indicates the size of the object returned to the client, not including the response headers. If no content was returned to the client, this value will be "-". To log "0" for no content, use %B instead.

Должна ли быть такая большая разница для одного и того же файла? Или это связано с кешированием браузера?

root@web:/var/log/apache2/vhost# cat VHOST_USERNAME_USERNAME.sinners.be.log | grep -i bol
IP_USER - - [09/Sep/2014:17:18:34 +0200] "GET /SUBFOLDER/application/img/Hondenbol200.png HTTP/1.1" 404 544 "http://USERNAME.sinners.be/SUBFOLDER/index.php" "Mozilla/5.0 (Windows NT 6.3; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/38.0.2125.44 Safari/537.36"
IP_USER - - [09/Sep/2014:17:20:29 +0200] "GET /SUBFOLDER/application/img/Hondenbol200.png HTTP/1.1" 404 544 "http://USERNAME.sinners.be/SUBFOLDER/index.php" "Mozilla/5.0 (Windows NT 6.3; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/38.0.2125.44 Safari/537.36"
IP_USER - - [09/Sep/2014:17:43:45 +0200] "GET /SUBFOLDER/application/img/Hondenbol.png HTTP/1.1" 200 222132 "http://USERNAME.sinners.be/SUBFOLDER/" "Mozilla/5.0 (Windows NT 6.3; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/38.0.2125.44 Safari/537.36"
IP_USER - - [10/Sep/2014:17:13:05 +0200] "GET /SUBFOLDER/application/img/Hondenbol.png HTTP/1.1" 200 222131 "http://USERNAME.sinners.be/SUBFOLDER/" "Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/37.0.2062.103 Safari/537.36"
IP_ME - - [20/Sep/2014:13:50:38 +0200] "GET /SUBFOLDER/application/img/Hondenbol.png HTTP/1.1" 200 222130 "http://USERNAME.sinners.be/SUBFOLDER/" "Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64; rv:32.0) Gecko/20100101 Firefox/32.0"
IP_ME - - [20/Sep/2014:13:53:23 +0200] "GET /SUBFOLDER/application/img/Hondenbol.png HTTP/1.1" 304 182 "http://USERNAME.sinners.be/SUBFOLDER/" "Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64; rv:32.0) Gecko/20100101 Firefox/32.0"
IP_ME - - [20/Sep/2014:13:53:41 +0200] "GET /SUBFOLDER/application/img/Hondenbol.png HTTP/1.1" 200 222131 "http://USERNAME.sinners.be/SUBFOLDER/" "Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/37.0.2062.120 Safari/537.36"
IP_USER - - [20/Sep/2014:13:53:39 +0200] "GET /SUBFOLDER/application/img/Hondenbol.png HTTP/1.1" 200 222131 "http://USERNAME.sinners.be/SUBFOLDER/" "Mozilla/5.0 (Windows NT 6.3; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/38.0.2125.66 Safari/537.36"
IP_USER - - [20/Sep/2014:13:53:38 +0200] "GET /SUBFOLDER/application/img/Hondenbol.png HTTP/1.1" 200 222131 "http://USERNAME.sinners.be/SUBFOLDER/" "Mozilla/5.0 (Windows NT 6.3; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/38.0.2125.66 Safari/537.36"
RANDOM_IP - - [20/Sep/2014:13:55:17 +0200] "GET /SUBFOLDER/application/img/Hondenbol.png HTTP/1.0" 200 222094 "-" "-"
IP_ME - - [20/Sep/2014:13:56:14 +0200] "GET /SUBFOLDER/application/img/Hondenbol.png HTTP/1.1" 304 183 "-" "Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/37.0.2062.120 Safari/537.36"
IP_ME - - [20/Sep/2014:13:56:15 +0200] "GET /SUBFOLDER/application/img/Hondenbol.png HTTP/1.1" 304 182 "-" "Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/37.0.2062.120 Safari/537.36"
IP_ME - - [20/Sep/2014:13:56:15 +0200] "GET /SUBFOLDER/application/img/Hondenbol.png HTTP/1.1" 304 182 "-" "Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/37.0.2062.120 Safari/537.36"
IP_ME - - [20/Sep/2014:13:56:15 +0200] "GET /SUBFOLDER/application/img/Hondenbol.png HTTP/1.1" 304 182 "-" "Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/37.0.2062.120 Safari/537.36"
IP_USER - - [20/Sep/2014:13:53:39 +0200] "GET /SUBFOLDER/application/img/Hondenbol.png HTTP/1.1" 200 222131 "http://USERNAME.sinners.be/SUBFOLDER/" "Mozilla/5.0 (Windows NT 6.3; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/38.0.2125.66 Safari/537.36"
IP_ME - - [20/Sep/2014:13:59:58 +0200] "GET /SUBFOLDER/application/img/Hondenbol.png HTTP/1.1" 304 182 "http://USERNAME.sinners.be/SUBFOLDER/" "Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64; rv:32.0) Gecko/20100101 Firefox/32.0"
IP_ME - - [20/Sep/2014:14:01:04 +0200] "GET /SUBFOLDER/application/img/Hondenbol.png HTTP/1.1" 200 222131 "http://USERNAME.sinners.be/SUBFOLDER/" "Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64; rv:32.0) Gecko/20100101 Firefox/32.0"
IP_ME - - [20/Sep/2014:14:01:38 +0200] "GET /SUBFOLDER/application/img/Hondenbol.png HTTP/1.1" 200 222131 "http://USERNAME.sinners.be/SUBFOLDER/" "Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64; rv:32.0) Gecko/20100101 Firefox/32.0"
IP_USER - - [20/Sep/2014:14:02:39 +0200] "GET /SUBFOLDER/application/img/Hondenbol.png HTTP/1.1" 200 222130 "http://USERNAME.sinners.be/SUBFOLDER/" "Mozilla/5.0 (Windows NT 6.3; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/38.0.2125.66 Safari/537.36"
IP_USER - - [20/Sep/2014:14:03:17 +0200] "GET /SUBFOLDER/application/img/Hondenbol.png HTTP/1.1" 304 183 "http://USERNAME.sinners.be/SUBFOLDER/" "Mozilla/5.0 (Windows NT 6.3; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/38.0.2125.66 Safari/537.36"

Файл:

-rwxr-xr-x  1 USERNAME user 221841 Sep 10 01:22 Hondenbol.png

root@web:~# uname -a
Linux web 3.14-2-amd64 #1 SMP Debian 3.14.15-2 (2014-08-09) x86_64 GNU/Linux
root@web:~# apache2 -v
Server version: Apache/2.4.10 (Debian)
Server built:   Jul 23 2014 13:15:48
root@web:~# php -v
PHP 5.6.0-1 (cli) (built: Aug 28 2014 13:03:02) 
Copyright (c) 1997-2014 The PHP Group
Zend Engine v2.6.0, Copyright (c) 1998-2014 Zend Technologies
    with Zend OPcache v7.0.4-dev, Copyright (c) 1999-2014, by Zend Technologies

Мы используем mpm-itk.

Обновление 1

Спасибо, @kasperd. я добавил %D в файл журнала и нашел другого сотрудника с той же проблемой. Я просил его (полностью) загрузить рассматриваемый веб-сайт несколько раз.

Чтобы уточнить; Сама страница загружается нормально. Некоторых людей беспокоят только изображения на странице, но это всегда одни и те же изображения.

Журнал посещений коллег-сотрудника:

IP_OTHER_GUY - - [20/Sep/2014:21:18:38 +0200] "GET /SUBFOLDER/application/img/Hondenbol.png HTTP/1.1" 206 339 2602 "http://USERNAME.sinners.be/SUBFOLDER/" "Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/37.0.2062.120 Safari/537.36"
IP_OTHER_GUY - - [20/Sep/2014:21:18:38 +0200] "GET /SUBFOLDER/application/img/banner.jpg HTTP/1.1" 206 341 11028 "http://USERNAME.sinners.be/SUBFOLDER/" "Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/37.0.2062.120 Safari/537.36"
IP_OTHER_GUY - - [20/Sep/2014:21:18:38 +0200] "GET /SUBFOLDER/application/css/afbeeldingen/template/pattern.png HTTP/1.1" 404 561 984 "http://USERNAME.sinners.be/SUBFOLDER/application/css/style.css" "Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/37.0.2062.120 Safari/537.36"
IP_OTHER_GUY - - [20/Sep/2014:21:18:38 +0200] "GET /SUBFOLDER/application/img/banner.jpg HTTP/1.1" 206 252546 33461847 "http://USERNAME.sinners.be/SUBFOLDER/" "Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/37.0.2062.120 Safari/537.36"
IP_OTHER_GUY - - [20/Sep/2014:21:18:38 +0200] "GET /SUBFOLDER/application/img/Hondenbol.png HTTP/1.1" 206 184858 61415214 "http://USERNAME.sinners.be/SUBFOLDER/" "Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/37.0.2062.120 Safari/537.36"
IP_OTHER_GUY - - [20/Sep/2014:21:33:29 +0200] "GET /SUBFOLDER/ HTTP/1.1" 200 1078 30539 "http://l.facebook.com/lsr.php?u=http%3A%2F%2FUSERNAME.sinners.be%2FSUBFOLDER%2F&ext=1411241671&hash=" "Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/37.0.2062.120 Safari/537.36"
IP_OTHER_GUY - - [20/Sep/2014:21:33:29 +0200] "GET /SUBFOLDER/application/css/afbeeldingen/template/pattern.png HTTP/1.1" 404 561 864 "http://USERNAME.sinners.be/SUBFOLDER/application/css/style.css" "Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/37.0.2062.120 Safari/537.36"
IP_OTHER_GUY - - [20/Sep/2014:21:33:39 +0200] "GET /SUBFOLDER/ HTTP/1.1" 200 1078 30241 "http://l.facebook.com/lsr.php?u=http%3A%2F%2FUSERNAME.sinners.be%2FSUBFOLDER%2F&ext=1411241671&hash=" "Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/37.0.2062.120 Safari/537.36"
IP_OTHER_GUY - - [20/Sep/2014:21:33:39 +0200] "GET /SUBFOLDER/application/css/style.css HTTP/1.1" 200 1304 2659 "http://USERNAME.sinners.be/SUBFOLDER/" "Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/37.0.2062.120 Safari/537.36"
IP_OTHER_GUY - - [20/Sep/2014:21:33:39 +0200] "GET /SUBFOLDER/application/css/afbeeldingen/template/pattern.png HTTP/1.1" 404 561 506 "http://USERNAME.sinners.be/SUBFOLDER/application/css/style.css" "Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/37.0.2062.120 Safari/537.36"
IP_OTHER_GUY - - [20/Sep/2014:21:34:04 +0200] "GET /SUBFOLDER/ HTTP/1.1" 200 1078 50469 "http://l.facebook.com/lsr.php?u=http%3A%2F%2FUSERNAME.sinners.be%2FSUBFOLDER%2F&ext=1411241671&hash=" "Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/37.0.2062.120 Safari/537.36"
IP_OTHER_GUY - - [20/Sep/2014:21:34:04 +0200] "GET /SUBFOLDER/application/css/style.css HTTP/1.1" 200 1304 1663 "http://USERNAME.sinners.be/SUBFOLDER/" "Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/37.0.2062.120 Safari/537.36"
IP_OTHER_GUY - - [20/Sep/2014:21:34:04 +0200] "GET /SUBFOLDER/application/css/afbeeldingen/template/pattern.png HTTP/1.1" 404 562 8751 "http://USERNAME.sinners.be/SUBFOLDER/application/css/style.css" "Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/37.0.2062.120 Safari/537.36"
IP_OTHER_GUY - - [20/Sep/2014:21:34:04 +0200] "GET /SUBFOLDER/application/img/banner.jpg HTTP/1.1" 200 310256 48043620 "http://USERNAME.sinners.be/SUBFOLDER/" "Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/37.0.2062.120 Safari/537.36"
IP_OTHER_GUY - - [20/Sep/2014:21:34:04 +0200] "GET /SUBFOLDER/application/img/Hondenbol.png HTTP/1.1" 200 222130 61975581 "http://USERNAME.sinners.be/SUBFOLDER/" "Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/37.0.2062.120 Safari/537.36"
IP_OTHER_GUY - - [20/Sep/2014:21:35:07 +0200] "GET /favicon.ico HTTP/1.1" 404 506 2452 "-" "Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/37.0.2062.120 Safari/537.36"
IP_OTHER_GUY - - [20/Sep/2014:21:36:08 +0200] "GET /SUBFOLDER/ HTTP/1.1" 200 1078 33676 "http://l.facebook.com/lsr.php?u=http%3A%2F%2FUSERNAME.sinners.be%2FSUBFOLDER%2F&ext=1411241671&hash=" "Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/37.0.2062.120 Safari/537.36"
IP_OTHER_GUY - - [20/Sep/2014:21:36:08 +0200] "GET /SUBFOLDER/application/css/style.css HTTP/1.1" 200 1304 3005 "http://USERNAME.sinners.be/SUBFOLDER/" "Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/37.0.2062.120 Safari/537.36"
IP_OTHER_GUY - - [20/Sep/2014:21:36:08 +0200] "GET /SUBFOLDER/application/css/afbeeldingen/template/pattern.png HTTP/1.1" 404 562 8426 "http://USERNAME.sinners.be/SUBFOLDER/application/css/style.css" "Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/37.0.2062.120 Safari/537.36"
IP_OTHER_GUY - - [20/Sep/2014:21:36:08 +0200] "GET /SUBFOLDER/application/img/banner.jpg HTTP/1.1" 200 310256 60066766 "http://USERNAME.sinners.be/SUBFOLDER/" "Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/37.0.2062.120 Safari/537.36"

Журнал моих посещений:

IP_ME - - [20/Sep/2014:21:32:59 +0200] "GET /SUBFOLDER/ HTTP/1.1" 200 1078 55236 "-" "Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64; rv:32.0) Gecko/20100101 Firefox/32.0"
IP_ME - - [20/Sep/2014:21:32:59 +0200] "GET /SUBFOLDER/application/css/afbeeldingen/template/pattern.png HTTP/1.1" 404 561 1154 "http://USERNAME.sinners.be/SUBFOLDER/application/css/style.css" "Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64; rv:32.0) Gecko/20100101 Firefox/32.0"
IP_ME - - [20/Sep/2014:21:32:59 +0200] "GET /favicon.ico HTTP/1.1" 404 506 216 "-" "Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64; rv:32.0) Gecko/20100101 Firefox/32.0"
IP_ME - - [20/Sep/2014:21:32:59 +0200] "GET /favicon.ico HTTP/1.1" 404 506 183 "-" "Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64; rv:32.0) Gecko/20100101 Firefox/32.0"
IP_ME - - [20/Sep/2014:21:37:16 +0200] "GET /SUBFOLDER/ HTTP/1.1" 200 1078 51083 "-" "Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64; rv:32.0) Gecko/20100101 Firefox/32.0"
IP_ME - - [20/Sep/2014:21:37:16 +0200] "GET /SUBFOLDER/application/css/style.css HTTP/1.1" 200 1304 2006 "http://USERNAME.sinners.be/SUBFOLDER/" "Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64; rv:32.0) Gecko/20100101 Firefox/32.0"
IP_ME - - [20/Sep/2014:21:37:16 +0200] "GET /SUBFOLDER/application/img/Hondenbol.png HTTP/1.1" 304 182 774 "http://USERNAME.sinners.be/SUBFOLDER/" "Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64; rv:32.0) Gecko/20100101 Firefox/32.0"
IP_ME - - [20/Sep/2014:21:37:16 +0200] "GET /SUBFOLDER/application/css/afbeeldingen/template/pattern.png HTTP/1.1" 404 561 717 "http://USERNAME.sinners.be/SUBFOLDER/application/css/style.css" "Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64; rv:32.0) Gecko/20100101 Firefox/32.0"
IP_ME - - [20/Sep/2014:21:37:16 +0200] "GET /SUBFOLDER/application/img/banner.jpg HTTP/1.1" 304 183 9232 "http://USERNAME.sinners.be/SUBFOLDER/" "Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64; rv:32.0) Gecko/20100101 Firefox/32.0"
IP_ME - - [20/Sep/2014:21:37:16 +0200] "GET /SUBFOLDER/ HTTP/1.1" 200 1077 9386 "-" "Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64; rv:32.0) Gecko/20100101 Firefox/32.0"
IP_ME - - [20/Sep/2014:21:37:17 +0200] "GET /SUBFOLDER/application/css/style.css HTTP/1.1" 200 1304 657 "http://USERNAME.sinners.be/SUBFOLDER/" "Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64; rv:32.0) Gecko/20100101 Firefox/32.0"
IP_ME - - [20/Sep/2014:21:37:17 +0200] "GET /SUBFOLDER/application/img/banner.jpg HTTP/1.1" 304 182 488 "http://USERNAME.sinners.be/SUBFOLDER/" "Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64; rv:32.0) Gecko/20100101 Firefox/32.0"
IP_ME - - [20/Sep/2014:21:37:17 +0200] "GET /SUBFOLDER/application/img/Hondenbol.png HTTP/1.1" 304 183 8270 "http://USERNAME.sinners.be/SUBFOLDER/" "Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64; rv:32.0) Gecko/20100101 Firefox/32.0"
IP_ME - - [20/Sep/2014:21:37:17 +0200] "GET /SUBFOLDER/application/css/afbeeldingen/template/pattern.png HTTP/1.1" 404 561 392 "http://USERNAME.sinners.be/SUBFOLDER/application/css/style.css" "Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64; rv:32.0) Gecko/20100101 Firefox/32.0"
IP_ME - - [20/Sep/2014:21:37:17 +0200] "GET /SUBFOLDER/ HTTP/1.1" 200 1077 9150 "-" "Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64; rv:32.0) Gecko/20100101 Firefox/32.0"
IP_ME - - [20/Sep/2014:21:37:17 +0200] "GET /SUBFOLDER/application/css/style.css HTTP/1.1" 200 1304 1028 "http://USERNAME.sinners.be/SUBFOLDER/" "Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64; rv:32.0) Gecko/20100101 Firefox/32.0"
IP_ME - - [20/Sep/2014:21:37:17 +0200] "GET /SUBFOLDER/application/img/Hondenbol.png HTTP/1.1" 304 182 777 "http://USERNAME.sinners.be/SUBFOLDER/" "Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64; rv:32.0) Gecko/20100101 Firefox/32.0"
IP_ME - - [20/Sep/2014:21:37:17 +0200] "GET /SUBFOLDER/application/img/banner.jpg HTTP/1.1" 304 182 487 "http://USERNAME.sinners.be/SUBFOLDER/" "Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64; rv:32.0) Gecko/20100101 Firefox/32.0"
IP_ME - - [20/Sep/2014:21:37:17 +0200] "GET /SUBFOLDER/application/css/afbeeldingen/template/pattern.png HTTP/1.1" 404 561 340 "http://USERNAME.sinners.be/SUBFOLDER/application/css/style.css" "Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64; rv:32.0) Gecko/20100101 Firefox/32.0"
IP_ME - - [20/Sep/2014:21:37:18 +0200] "GET /SUBFOLDER/ HTTP/1.1" 200 1077 8646 "-" "Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64; rv:32.0) Gecko/20100101 Firefox/32.0"
IP_ME - - [20/Sep/2014:21:37:18 +0200] "GET /SUBFOLDER/application/css/style.css HTTP/1.1" 200 1304 746 "http://USERNAME.sinners.be/SUBFOLDER/" "Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64; rv:32.0) Gecko/20100101 Firefox/32.0"
IP_ME - - [20/Sep/2014:21:37:18 +0200] "GET /SUBFOLDER/application/img/Hondenbol.png HTTP/1.1" 304 182 287 "http://USERNAME.sinners.be/SUBFOLDER/" "Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64; rv:32.0) Gecko/20100101 Firefox/32.0"
IP_ME - - [20/Sep/2014:21:37:18 +0200] "GET /SUBFOLDER/application/img/banner.jpg HTTP/1.1" 304 182 699 "http://USERNAME.sinners.be/SUBFOLDER/" "Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64; rv:32.0) Gecko/20100101 Firefox/32.0"
IP_ME - - [20/Sep/2014:21:37:18 +0200] "GET /SUBFOLDER/application/css/afbeeldingen/template/pattern.png HTTP/1.1" 404 561 311 "http://USERNAME.sinners.be/SUBFOLDER/application/css/style.css" "Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64; rv:32.0) Gecko/20100101 Firefox/32.0"
IP_ME - - [20/Sep/2014:21:37:18 +0200] "GET /SUBFOLDER/ HTTP/1.1" 200 1077 7981 "-" "Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64; rv:32.0) Gecko/20100101 Firefox/32.0"
IP_ME - - [20/Sep/2014:21:37:18 +0200] "GET /SUBFOLDER/application/img/Hondenbol.png HTTP/1.1" 304 182 349 "http://USERNAME.sinners.be/SUBFOLDER/" "Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64; rv:32.0) Gecko/20100101 Firefox/32.0"
IP_ME - - [20/Sep/2014:21:37:18 +0200] "GET /SUBFOLDER/application/img/banner.jpg HTTP/1.1" 304 182 238 "http://USERNAME.sinners.be/SUBFOLDER/" "Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64; rv:32.0) Gecko/20100101 Firefox/32.0"
IP_ME - - [20/Sep/2014:21:37:18 +0200] "GET /SUBFOLDER/application/css/style.css HTTP/1.1" 200 1304 2150 "http://USERNAME.sinners.be/SUBFOLDER/" "Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64; rv:32.0) Gecko/20100101 Firefox/32.0"
IP_ME - - [20/Sep/2014:21:37:18 +0200] "GET /SUBFOLDER/application/css/afbeeldingen/template/pattern.png HTTP/1.1" 404 561 291 "http://USERNAME.sinners.be/SUBFOLDER/application/css/style.css" "Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64; rv:32.0) Gecko/20100101 Firefox/32.0"
IP_ME - - [20/Sep/2014:21:37:19 +0200] "GET /SUBFOLDER/ HTTP/1.1" 200 1077 22099 "-" "Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64; rv:32.0) Gecko/20100101 Firefox/32.0"
IP_ME - - [20/Sep/2014:21:37:19 +0200] "GET /SUBFOLDER/application/css/style.css HTTP/1.1" 200 1304 822 "http://USERNAME.sinners.be/SUBFOLDER/" "Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64; rv:32.0) Gecko/20100101 Firefox/32.0"
IP_ME - - [20/Sep/2014:21:37:19 +0200] "GET /SUBFOLDER/application/img/Hondenbol.png HTTP/1.1" 304 182 345 "http://USERNAME.sinners.be/SUBFOLDER/" "Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64; rv:32.0) Gecko/20100101 Firefox/32.0"
IP_ME - - [20/Sep/2014:21:37:19 +0200] "GET /SUBFOLDER/application/img/banner.jpg HTTP/1.1" 304 182 217 "http://USERNAME.sinners.be/SUBFOLDER/" "Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64; rv:32.0) Gecko/20100101 Firefox/32.0"
IP_ME - - [20/Sep/2014:21:37:19 +0200] "GET /SUBFOLDER/application/css/afbeeldingen/template/pattern.png HTTP/1.1" 404 561 265 "http://USERNAME.sinners.be/SUBFOLDER/application/css/style.css" "Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64; rv:32.0) Gecko/20100101 Firefox/32.0"

Как видите, время загрузки / обработки моих посещений много ниже.
Похоже, что все люди, у которых есть проблемы с этим, используют Telenet в качестве своего интернет-провайдера. Люди, у которых есть Belgacom (который является единственным выбором здесь), похоже, не имеют этой проблемы. Хотя это могло быть совпадением. Я просто заметил это; Я не уверен, может ли это быть связано.

Обновление 2

Для справки тестовая страница; http://robinj1995.sinners.be/test/index_en.php

Первый набор полей (блок) здесь наиболее актуален.

Обновление 3

Мы пробовали использовать веб-сервер, отличный от Apache (GitLab's Unicorn), и столкнулись с такими же проблемами. Кажется, проблема связана с проблемой сети / брандмауэра, а не с нашей конфигурацией Apache.

Наш брандмауэр и / или ступенька - это сервер, на котором запущен стабильный Debian с iptables.

Код состояния 304 означает, что кэшированная копия все еще актуальна, и никакие данные не были отправлены клиенту. Вы увидите, что количество байтов мало для всех запросов с кодом состояния. 304 и про размер файла для всех запросов с кодом состояния 200.

Но передача 200 КБ статических данных должна занимать долю секунды, если у вас приличная скорость соединения. Так что это может быть не то узкое место, которое вы ищете.

Для отладки проблем с производительностью Apache я считаю полезным включить %D в LogFormat. Это покажет вам, сколько микросекунд потребовалось для обработки запроса.

Здесь есть несколько переменных (разные браузеры, исходные IP-адреса), но все они являются внешними по отношению к вашему веб-серверу. Если вы видели шаблон, основанный на интернет-провайдерах пользователей, попробуйте придумать некоторые количественные показатели на его основе. Например, вы можете отслеживать сетевое время, чтобы загрузить изображение из браузера.

Например, в Chrome (инструменты разработчика, щелкните вкладку «Сеть») вы можете загрузить изображение через URL-адрес и отслеживать размер запроса, метод HTTP, статус HTTP и общую задержку в сети. Обратите внимание, что вы можете переключить флажок «отключить кеш», чтобы просмотреть влияние кеширования - большинство ваших запросов IP_ME было 304 (кэшировано) по сравнению с IP_OTHER, которое было 200 (не кэшировано).

Попробуйте протестировать свой собственный URL Hondenbol.jpg (кэшированный / не кэшированный). Затем также попробуйте загрузить нейтральное изображение с несвязанного сервера (я тестировал с произвольным, http://telefonica.cl/images/new-home/banners/banner-tripack-moviecity.jpg, расположенный где-то в Чили).

С помощью этого тестирования вы сможете подтвердить, а) это просто кеширование или б) задержка является внешней по отношению к вашему веб-серверу и связана с интернет-провайдерами пользователей.

Если вы посмотрите файл журнала для клиента, у которого возникли проблемы, вы увидите повторяющиеся коды ответов HTTP 206.

Вы увидите ответ 206, когда ваш клиент запрашивает частичную загрузку ресурса, которая может возникнуть по разным причинам, например, он уже загрузил часть этого ресурса раньше, он распознает, что это большой двоичный файл, или пытается выполнить какую-то контроль пропускной способности.

Если вы видите ответ HTTP 304, это означает, что клиент запросил ресурс только в том случае, если срок действия кеша на этом ресурсе не истек. Если срок действия кеша не истек, сервер не отправляет никаких данных; он просто сообщает клиенту, что можно загрузить файл из кэша клиента, поскольку он не изменился на сервере.

Таким образом, этот ответ всегда будет быстро отображать контент, поскольку ресурс загружается локально.

Если шаблон в общих журналах является типичным, то проблема вызвана тем, что браузер повторяет запросы на частичное содержимое и получает только полное содержимое после повторных попыток.

Это может быть связано с проксированием, настройкой браузера или просто задержкой в сети. Если бы вы могли предоставить живую ссылку на один из файлов изображений, была бы возможна дополнительная отладка.

В то время как загрузки по HTTP через браузер и загрузки по FTP через FTP-клиент были ужасны от нескольких конкретных поставщиков интернет-услуг (ISP), загрузки по HTTP через curl / wget и загрузки по FTP прошли абсолютно нормально.

В итоге мы исправили это, заменив межсетевой экран. Мы думаем, что у него может быть неисправная сетевая карта (NIC), поскольку его вторая сетевая карта уже была сломана, когда мы ее получили (подержанный сервер).

Позже мы можем выяснить, в чем именно заключалась проблема, и в этом случае я обновлю этот ответ, чтобы предоставить более подробную информацию.

Что-то пытается выполнить поиск в DNS и время ожидания истекает?