Назад | Перейти на главную страницу

письма с моего почтового сервера попадают в папку для спама на hotmail.com

Я установил почтовый сервер с dovecot / postfix на сервере debian. Я не отправляю коммерческую почту или информационные бюллетени. Мы только 4 пользователя и никто не рассылает СПАМ. Мы отправляем только классические письма (без больших картинок и множества ссылок). Мы просто используем это для общения.
Я много ищу в Интернете, чтобы убедиться, что мой сервер настроен правильно.
Я настроил DKIM, DMARC или SPF (идентификатор отправителя) записывает в мой DNS и тестирует их с помощью некоторых онлайн-сервисов. Я также настроил rDNS. Я пробую многие веб-сайты, такие как mxtoolbox или почтовый тестер, например check-auth@verifier.port25.com, и все вроде в порядке

==========================================================
Summary of Results
==========================================================
SPF check:          pass
DomainKeys check:   neutral
DKIM check:         pass
DKIM check:         pass
Sender-ID check:    pass
SpamAssassin check: ham

==========================================================
Details:
==========================================================

Но когда я отправляю почту на hotmail.com (это нормально для Gmail или Yahoo), они попадают в папку для спама.

Источник письма в hotmail:

To: myuser@hotmail.com
From: My user<mymail@abrizero.fr>
Subject: test
Message-ID: <f721496b-536e-9320-4d8a-6dc5e8d90742@abrizero.fr>
Date: Tue, 28 Jun 2016 14:34:12 +0200
User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; WOW64; rv:45.0) Gecko/20100101
 Thunderbird/45.1.1
MIME-Version: 1.0
Content-Type: text/plain; charset=utf-8; format=flowed
Content-Transfer-Encoding: 7bit

test

Я проверил это ссылка на сайт и попытался попросить Microsoft исключить его из списка, и вот ответ:

Not qualified for mitigation
198.245.50.159
Our investigation has determined that the above IP(s) do not qualify for mitigation.

Please ensure your emails comply with the Outlook.com policies, practices and guidelines found here: http://mail.live.com/mail/policies.aspx.

Может кто-нибудь сказать, что я делаю не так? Спасибо и извините за мой плохой английский.

Вот копия / прошлое источника просмотра почты с outlook.com (я изменяю только почтовый адрес, домен и IP исправляются):

x-store-info:4r51+eLowCe79NzwdU2kR0zqpsRfiBoyfFIyamYaTKsszvJqeTmA1oDOSerPetY4Y+KA0YGPpa+z2efSdp/c80IoyLfBNci87Rrl5Ltu6lTYfa2qaaLiKfM3r3BBc1ARdHHmX7ZWFS0=
Authentication-Results: hotmail.com; spf=pass (sender IP is 198.245.50.159; identity alignment result is pass and alignment mode is relaxed) smtp.mailfrom=my.user@abrizero.fr; dkim=pass (identity alignment result is pass and alignment mode is relaxed) header.d=abrizero.fr; x-hmca=pass header.id=my.user@abrizero.fr
X-SID-PRA: my.user@abrizero.fr
X-AUTH-Result: PASS
X-SID-Result: PASS
X-Message-Status: n:n
X-Message-Delivery: Vj0xLjE7dXM9MDtsPTA7YT0wO0Q9MjtHRD0yO1NDTD02
X-Message-Info: 11chDOWqoTlbU18rZ0IEh2dgqubGwztE1XuvyAhnDCB1YZy8lToS+TowRWQaBpEvB+q48xsIRWulZWhAVCFLhNtlxdfBoVLbcMPjD8yBD9nojwy5LF7W/0B79KoglhycUh6zai3uKGvKKfpw+VaPZbMGwamAxC4dFazfJ5zE5NDgX0oT9NqCHvC+Y/4YZyL6emeGoECyYTnguubvcrgkpDFwxrFV2SIBgiWkWFdZoys=
Received: from mail.abrizero.fr ([198.245.50.159]) by SNT004-MC2F18.hotmail.com over TLS secured channel with Microsoft SMTPSVC(7.5.7601.23143);
     Tue, 28 Jun 2016 12:10:28 -0700
Received: from localhost (mail.abrizero.fr [127.0.0.1])
    by mail.abrizero.fr (Postfix) with ESMTP id ACE124373B
    for <myuser@hotmail.com>; Tue, 28 Jun 2016 21:10:27 +0200 (CEST)
DKIM-Filter: OpenDKIM Filter v2.9.2 mail.abrizero.fr ACE124373B
DKIM-Signature: v=1; a=rsa-sha256; c=simple/simple; d=abrizero.fr; s=dkim;
    t=1467141027; bh=g3zLYH4xKxcPrHOD18z9YfpQcnk/GaJedfustWU5uGs=;
    h=To:From:Subject:Date:From;
    b=puH1K4jTTKf9b2c4Vwit69JOVr1EpbCKdGnf2cAsUoqK2bgD0699k+Xu5Q6YXDhXG
     jRh9Mot0qejjswkdvqNDEGm6SRL5M0Vr/znI5EATQ6Mr05B+qnBuo1miW9ClLtIQya
     pNK0SYdwdeLj2XYoOURd8EtMCATaP4Op1SJ8aqvv9qVgUrKlQ9imX6nhOjRCisz5P/
     itx/iHe8vXsLYnZLjhtpS6Um0eAWLjbrZqvmWJIwp0FNGVhbsypLInJbAdOOeSbneN
     +D53noZ1o7+YS4S0Vn9jTu05HNIN9JxpkoJ5N4iQLwgrF3c65caTd8DzQlQwFbM+oL
     aT2CzAHDjPB+Q==
X-Virus-Scanned: Debian amavisd-new at abrizero.fr
Received: from mail.abrizero.fr ([127.0.0.1])
    by localhost (serveur.abrizero.fr [127.0.0.1]) (amavisd-new, port 10024)
    with ESMTP id qqGquWMRWOv6 for <myuser@hotmail.com>;
    Tue, 28 Jun 2016 21:10:27 +0200 (CEST)
Received: from [192.168.0.15] (gas45-4-88-166-142-29.fbx.proxad.net [88.166.142.29])
    by mail.abrizero.fr (Postfix) with ESMTPSA id D1F084373A
    for <myuser@hotmail.com>; Tue, 28 Jun 2016 21:10:26 +0200 (CEST)
DKIM-Filter: OpenDKIM Filter v2.9.2 mail.abrizero.fr D1F084373A
DKIM-Signature: v=1; a=rsa-sha256; c=simple/simple; d=abrizero.fr; s=dkim;
    t=1467141027; bh=g3zLYH4xKxcPrHOD18z9YfpQcnk/GaJedfustWU5uGs=;
    h=To:From:Subject:Date:From;
    b=puH1K4jTTKf9b2c4Vwit69JOVr1EpbCKdGnf2cAsUoqK2bgD0699k+Xu5Q6YXDhXG
     jRh9Mot0qejjswkdvqNDEGm6SRL5M0Vr/znI5EATQ6Mr05B+qnBuo1miW9ClLtIQya
     pNK0SYdwdeLj2XYoOURd8EtMCATaP4Op1SJ8aqvv9qVgUrKlQ9imX6nhOjRCisz5P/
     itx/iHe8vXsLYnZLjhtpS6Um0eAWLjbrZqvmWJIwp0FNGVhbsypLInJbAdOOeSbneN
     +D53noZ1o7+YS4S0Vn9jTu05HNIN9JxpkoJ5N4iQLwgrF3c65caTd8DzQlQwFbM+oL
     aT2CzAHDjPB+Q==
To: my user <myuser@hotmail.com>
From: "my.user@abrizero.fr" <my.user@abrizero.fr>
Subject: test
Message-ID: <0b1da694-7eb2-785f-5a28-e9085993c1a7@abrizero.fr>
Date: Tue, 28 Jun 2016 21:10:25 +0200
User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; WOW64; rv:45.0) Gecko/20100101
 Thunderbird/45.1.1
MIME-Version: 1.0
Content-Type: text/plain; charset=utf-8; format=flowed
Content-Transfer-Encoding: 7bit
Return-Path: my.user@abrizero.fr
X-OriginalArrivalTime: 28 Jun 2016 19:10:28.0942 (UTC) FILETIME=[BBE626E0:01D1D170]

test

Это письмо было отправлено от thunderbird, но было открыто с веб-сайта outlook.com (там сказано, что SmartScreen пометил его как спам).
Спасибо

Пит: и они не будут раскрывать конкретную причину?

Вот почта

Dear My User

We have completed reviewing the IP(s) you submitted. The following table contains the results of our investigation.

Not qualified for mitigation
198.245.50.159
Our investigation has determined that the above IP(s) do not qualify for mitigation.

Please ensure your emails comply with the Outlook.com policies, practices and guidelines found here: http://mail.live.com/mail/policies.aspx.

To have Deliverability Support investigate further, please reply to this email with a detailed description of the problem you are having, including specific error messages, and an agent will contact you.


Regardless of the deliverability status, Outlook.com recommends that all senders join two free programs that provide visibility into the Outlook.com traffic on your sending IP(s), the sending IP reputation with Outlook.com and the Outlook.com user complaint rates.

Junk Email Reporting program (JMRP) When an Outlook.com user marks an email as "junk", senders enrolled in this program get a copy of the mail forwarded to the email address of their choice. It allows senders to see which mails are being marked as junk and to identify mail traffic you did not intend to send. To join, please visit http://support.msn.com/eform.aspx?productKey=edfsjmrpp&page=support_home_options_form_byemail&ct=eformts.

Smart Network Data Services program (SNDS). This program allows you to monitor the ‘health’ and reputation of your registered IPs by providing data about traffic such as mail volume and complaint rates seen originating from your IPs. To register, please visit http://postmaster.live.com/snds/.

There is no silver bullet to maintaining or improving good IP reputation, but these programs help you proactively manage your email eco-system to help better ensure deliverability to Outlook.com users.

Thank you,

Outlook.com Deliverability Support

Я прочитал это на сайте SNDN: Be aware that mail traffic and spam data may not be present for IPs which sent less than 100 messages on the given day.
Сейчас у нас 4 пользователя и, возможно, 15, когда сервер наконец будет в производственной среде, поэтому мы никогда не будем отправлять 100 писем в день на почтовые серверы Microsoft ...

Предполагая, что вы настроили SPF, DKIM, rDNS и что ты не внесен в черный список, ваш единственный вариант - Службы Microsoft Smart Network Data Services.

Без шуток. Это официальная программа MS для регистрации ответственного лица (администратора) IP-адреса, на котором работает почтовый сервер. Таким образом, вы можете наблюдать и просматривать статус IP-адреса вашего почтового сервера.

У MS есть система построения и отслеживания репутации IP. Даже если ваш IP-адрес никогда не отправлял спам-сообщения, можно считать, что он нет репутации - и быть отправленным в папку со спамом. Те, у кого плохая репутация, отклоняются на уровне подтверждения SMTP, и они даже не попадают в папку со спамом. Да, Microsoft безумно жестко относится к тому, что они считают и как относятся к спаму.

Отправленные вами заголовки на самом деле не похожи на заголовки Hotmail. Можете ли вы войти в Hotmail онлайн не через thunderbird и взять заголовки из реального письма. Обычно они содержат все коды, объясняющие, почему это будет спам. Я проверил ваш IP-адрес в Symantec, и он был чистым (иногда это является причиной проблем с Hotmail).

У вас также может быть проблема с сертификатом, но я не думаю, что это причина того, почему некоторые онлайн-инструменты показывают проблему с третьим сертификатом в вашей цепочке. Вы можете использовать более полный Почтовый тестер Чтобы лучше понять проблемы конфигурации, он также проверяет наличие проблем с SSL.

Но отправьте заголовки hotmail из Outlook Online ..

Мои наблюдения.

Ваш DKIM подписан дважды, в чем причина?
Также подпишите его расслабленным / расслабленным не простым / простым
Ваш FROM подписан дважды (просто подпишите его один раз, не нужно подписывать дважды), что вызывает проблемы с некоторыми валидаторами DKIM.
Я не вижу сканов ForeFront / exchange в ваших заголовках на hotmail - каждое электронное письмо, которое есть в моем окне Outlook, содержит эти сканы.
У вас также нет злоупотреблять аккаунтом настроить.

Заголовки Microsoft (которые отсутствуют в вашем сообщении) - Просмотр источника сообщения (на outlook.live.com) - Почему они отсутствуют в вашем электронном письме? Что-то кажется неправильным.

X-Microsoft-Antispam: BCL:0;PCL:0;RULEID:(8291501002);SRVR:BL2NAM02HT243;
X-MS-Exchange-Organization-PCL: 2
X-Forefront-Antispam-Report: EFV:NLI;SFV:NSPM;SFS:(38900001);DIR:INB;SFP:;SCL:1;SRVR:BL2NAM02HT243;H:COL004-MC5F29.hotmail.com;FPR:;SPF:None;CAT:NONE;LANG:en;CAT:NONE;

Выполнение ARIN-поиска вашего IP-адреса похоже на то, что он исходит от провайдера, который предлагает услуги облачного хостинга.

Для провайдеров облачного хостинга кажется довольно стандартным попадание в черный список просто из-за того, как часто IP-адреса могут переходить из рук в руки и насколько легко экземплярам отправлять спам. Почтовые сервисы попадают в черный список всего блока хостинг-провайдера.

Я столкнулся с чем-то вроде этого, пытаясь разместить электронную почту на AWS. Полагаю, именно поэтому Amazon выпустила SES https://aws.amazon.com/ses/.

Возможно, вам потребуется попробовать службу SMTP для отправки электронной почты.