В нашей организации используется Exchange 2010 SP2 (версия 14.2, сборка 247.5). У нас есть один сервер обмена и отдельный сервер AD / DNS. В конце прошлого года мы установили его с нуля (без обновления или перехода с чего-либо ранее).
У нас есть пользователи, которые получают такие письма, как следующие:
От: Системный администратор Отправлено: понедельник, 19 марта 2012 г., 14:35 Тема: Невозможно доставить: Изменение веб-сайта
Ваше сообщение не дошло до некоторых или всех предполагаемых получателей.
Тема: Изменение веб-сайта Отправлено: 19 марта 2012 г., 14:35
Следующие получатели недоступны:
'xxx@wxxxxxx.com' от 19.03.2012 14:35
Ни одна из ваших учетных записей электронной почты не может отправлять этому получателю.
Я покопался и увидел упоминание о повреждении кеша автозаполнения. Поэтому я попросил затронутых пользователей удалить запись в кеше и ввести ее вручную. То же самое, только с изюминкой. Получил отскок ниже:
-----Оригинал сообщения-----
От: Microsoft Outlook
Отправлено: среда, 21 марта 2012 г., 9:31
Кому: AC Smith
Тема: Невозможно доставить: Отсутствующий заводской сертификатНе удалось доставить этим получателям или группам:
'jane.d@company-address.com.br' (ПОЧТА: jane.d@company-address.com.br)
Возникла проблема, и это сообщение не может быть доставлено. Убедитесь, что адрес электронной почты правильный. Если проблема не исчезнет, обратитесь в службу поддержки.Диагностическая информация для администраторов:
Генерирующий сервер: EXCHANGE.mycompany.local
IMCEAMAILTO-jane%2B2Ed%2B40company-address%2B2Ecom%2B2Ebr@mycompany.com
# 550 5.4.4 ROUTING.NoConnectorForAddressType; невозможно выполнить маршрутизацию для типа адреса ##
Заголовки исходного сообщения:
Получено: от EXCHANGE.mycompany.local ([asdf: sdfg: 5337: dfgh: 246c]) пользователем
Exchange.mycompany.local ([asdf :: sdfg: dfgh: f7e8: 246c% 18]) с идентификатором карты
14.02.0247.003; Ср, 21 марта 2012 г. 09:30:35 -0500
Тип содержимого: application / ms-tnef; name = "winmail.dat"
Content-Transfer-Encoding: двоичный
От: AC Smith
Кому: "'jane.d@company-address.com.br'"
Тема: Отсутствует заводской сертификат
Тема-тема: Отсутствующий сертификат фрезерования
Индекс темы: Ac0Hbzl5e + fCXE21Qda8NwUkeRRj3g ==
Дата: 21 марта 2012 г., среда, 09:30:34 -0500
Идентификатор сообщения: <79F049F90788B84B96E26063E2E2268A0D617251@Exchange.mycompany.local>
Accept-Language: en-US
Content-Language: en-US
X-MS-Has-Attach: да
X-MS-TNEF-Коррелятор: <79F049F90788B84B96E26063E2E2268A0D617251@Exchange.mycompany.local>
MIME-версия: 1.0
X-исходный IP: [xxx.xxx.xxx.xxx]
Теперь, исходя из информации выше, я почти уверен, что это проблема:
'jane.d@company-address.com.br' (MAILTO:jane.d@company-address.com.br) <mailto:IMCEAMAILTO-jane%2B2Ed%2B40company-address%2B2Ecom%2B2Ebr@mycompany.com>
С какой стати его пытаются послать на customeraddress@MYADDRESS.com ????
Спасибо!
По-видимому, это проблема с mailto: ссылки в Office 2007.
Либо применить KB2475888 или удалите KB2344993, согласно сообщениям в этой теме: Проблема IMCEAMAILTO, вызывающая "Сбой доставки ...".
Чтобы обойти эту проблему, просто попросите пользователей удалить кэшированные записи контактов из Outlook, введя имя в поле «Кому:», а затем щелкните маленький черный крестик рядом с получателями / контактами, которые разрешаются на эти странные адреса IMCEAMAILTO.
Введите правильный адрес электронной почты вручную, и он будет там в следующий раз, когда вы попытаетесь отправить из Outlook.