Назад | Перейти на главную страницу

Hotmail и Live.com отклоняют все электронные письма

У меня возникли проблемы с отправкой писем с моего сервера на адреса электронной почты hotmail.com и live.com. Я читал другие сообщения о serverfault, но они не помогли. Вот сообщение об ошибке. Это очень расплывчато

550 SC-001 Почта отклонена службой Windows Live Hotmail по политическим причинам. Причины отклонения могут быть связаны с контентом со спамоподобными характеристиками или проблемами репутации IP / домена. Если вы не являетесь администратором электронной почты / сети, обратитесь за помощью к своему поставщику услуг электронной почты / Интернета. Электронная почта / администраторы сети, пожалуйста, посетите http://postmaster.live.com для получения информации о доставке электронной почты и поддержки

я посетил http://postmaster.live.com и http://microsoft.com/senderid но ничего не помогло. У меня есть запись mx и действительная запись spf: v=spf1 a mx ~all который проходит проверку Google. Я трижды проверил все списки спама, и моего IP-адреса нет ни в одном списке. Я в недоумении, есть предложения?

Хорошо, я наконец-то разблокировал свой почтовый сервер от сетей hotmail / live / msn! Первоначально у меня были правильно установлены записи dns mx и spf, было правильное значение rdns и не было ни в одном списке блоков.

Затем я подписался на Услуги интеллектуальной сети передачи данных, затем отправил мою информацию через Microsoft Форма отправки записи SPF ID отправителя, затем поступил в Программа отчетов о нежелательной почте, затем поговорили по электронной почте с несколькими людьми из службы поддержки, отправив им информацию и заполнив анкеты, наконец убедив их удалить мой почтовый сервер из своих черных списков.

Фух, неужели это так сложно? Другие почтовые службы, такие как Gmail, прекрасно справляются с блокировкой спама, не превращая при этом такую ​​эпическую битву в разблокировку вашего почтового сервера.

Скорее всего, вы указываете адресное пространство провайдера широкополосного доступа (dsl, cable и т. Д.) Где-то в полученных вами заголовках.

Мы начали видеть отказы в политике после того, как многие клиенты перешли на крупных поставщиков широкополосного доступа в условиях экономического спада. Наше решение состояло в том, чтобы проксировать эти клиентские электронные письма через хост, который удалял все заголовки «получено», создавая впечатление, что вся наша почта исходила локально.

Больно - раньше мы просто все записывали обычным способом, добавляя полученные заголовки. Благодаря этим бессмысленным фильтрам политик мы начали кодировать исходные IP-адреса и помещать их обратно в пользовательские заголовки, на которые эти фирмы не смотрели, и, как по волшебству, проблема исчезла. Они больше не знали, что сообщения исходят от DSL.

В этом замешано несколько известных людей. Я не буду их называть. Хуже всего то, что для нас это похоже на схему вытеснения. Они хотели ежегодно X долларов на компанию, чтобы дать разрешение на использование широкополосного адреса, и лишь через несколько месяцев сделали возможным «зарегистрировать вашу компанию» бесплатно.

Введите свой IP-адрес в поле "Multi-RBL Check" здесь: http://www.anti-abuse.org

Если вы получите какие-то удары, это вполне может быть вашей проблемой.

Вам не обязательно быть в списке спама. Сначала попробуйте отправить одно тестовое письмо. Убедитесь, что в нем есть тема и основной текст. Если этого не произошло, значит, вы заблокированы из-за проблем с IP / доменом. Проверить Услуги интеллектуальной сети передачи данных чтобы увидеть состояние вашего IP-адреса с точки зрения горячей почты.

Если это действительно так, то это связано с контентом. Проверить политики и руководящие принципы на странице для получения более подробной информации о том, что вы можете и не можете отправлять пользователям Hotmail.

Сколько внешних IP-адресов у вашей компании? NAT ваш почтовый сервер исходящий через другой IP-адрес и посмотрите, что произойдет.

То, что вас нет в RBL, не означает, что вы не в плохом списке Hotmail. :)

Как правило, вы должны убедиться, что весь пользовательский трафик идет на другой IP-адрес, чтобы в случае взлома клиентов ваша электронная почта не пострадала.

Фух, неужели это так сложно? Другие почтовые службы, такие как Gmail, прекрасно справляются с блокировкой спама, не превращая при этом такую ​​эпическую битву в разблокировку вашего почтового сервера.

Возможно, IP-адрес был ранее испорчен. Нам пару раз приходилось сталкиваться с такой проблемой, и да, это может быть так сложно. Другой вариант похож на то, что Voltaire предложил использовать службу доставки, которую Yahoo и AOL сделали / пытались продвигать в свое время, я думаю, это была Goodmail. Другие варианты - Critsend и StrongMail; ни с одним из которых у меня нет опыта.