Я пытаюсь диагностировать проблему с нестабильным HP Pavillion DV4 с 4 ГБ ОЗУ. Я получаю BSOD и несколько ошибок при установке программного обеспечения и т. Д.
Я пробовал запустить memtest86 3.5 с компакт-диска - он зависает почти сразу, на 46% от теста №1, с сообщением "Relocated". Я не смог понять, что это значит. Однако кажется, что memtest 3.4 работает нормально.
Этот ноутбук новый (так говорит поставщик), но я почти уверен, что с ним что-то не так. Он поставлялся с установленной 64-битной Windows7 - не уверен, насколько он стабилен на двухъядерном Turion, но я думаю, он должен работать.
Какие-либо предложения? Я как бы потерялся здесь.
Удалите все модули ОЗУ, кроме одного, затем запустите Memtest. Если он прошел успешно, замените его другим модулем ОЗУ и повторите тестирование. Делайте это, пока не найдете модуль RAM, вызывающий проблемы. Затем RMA память или просто оставьте это.
Если ноутбук новый, на него может распространяться гарантия, и вы можете рассмотреть возможность обращения к производителю оборудования для замены неисправной памяти по гарантии.